Rethinking complexity and issues of CSR:Appropriation by a Moroccan company

Aucune des perspectives ne conduit à la même vision de la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE). Cet article vise à comprendre les divergences de ce concept et propose de dépasser le clivage de son caractère paradoxal par la prise en compte de la complexité de l’organisation et de l’environnement (à travers une approche systémique). Un état des lieux et une étude de cas sur les pratiques dans le contexte marocain sont présentés. Fondée sur une analyse centrée autour de l’entreprise Cosumar SA et de ses parties prenantes, elle met en exergue la stratégie et les pratiques en matière de responsabilités sociétale d’une entreprise marocaine. Il s’agit de décrire les enjeux auxquels cette entreprise est confrontée, les approches stratégiques mises en œuvre pour y répondre et les moyens accomplis pour atteindre les objectifs fixés en matière sociétale