Le chiffrage de deux risques opérationnels suivant la méthode MSP : Cas d’une compagnie d’assurance

Les risques du secteur des assurances demeurent importants et difficiles à maîtriser en raison de la complexité de ce secteur. Dans ce contexte, les compagnies d’assurance et de réassurance sont de plus en plus appelées à abandonner la vision classique de la prédominance des risques et assurer une gestion efficace de ces derniers. C’est dans cette optique que l’article a eu lieu, afin d’aider les compagnies d’assurance à surpasser la vision classique de la gestion des risques opérationnels et leur permettre d’évaluer et chiffrer les risques qui impactent la réalisation de leurs objectifs. En effet, notre article va mettre la lumière sur une méthode appelée, Maîtrise Statistique des processus, pour pouvoir chiffrer les risques opérationnels du processus choisi dans notre étude qui est le sinistre automobile. Cette méthode va renforcer la cartographie des risques à travers uneévaluation chiffrée et raisonnable, basée sur des méthodes statistiques, des risquesopérationnels