Contribution des systèmes de gestion intégrés à la performance des PME

Dans le contexte marocain d’ouverture et de mondialisation, la petite et moyenne entreprise (PME) connait des difficultés de management et sa survie dépend plus que jamais de sa capacité à faire face durablement à la concurrence. Pour cela, elle doit chercher à améliorer sa performance en ayant un ou plusieurs avantages compétitifs, notamment celui concernant son système d’information. A ce niveau, les systèmes de gestion intégrés (SGI), connus aussi sous le sigle ERP, peuvent offrir de réelles opportunités aux PME pour perfectionner leurs systèmes d’information et pallier aux dysfonctionnements. Toutefois, ces SGI ne constituent pas une bouée de sauvetage pour ce type d’entreprises. La présente étude propose tout d’abord d’analyser les systèmes d’information des PME et de déterminer les facteurs qui motivent les dirigeants d’adopter un SGI. Elle tente ensuite de déterminer la relation entre l’adoption de ces SGI et la performance des PME. Celle-ci dépend des conditions d’introduction et de gestion de ces systèmes