Os Quatro P’s de Marketing e seu Alinhamento com as Estratégias Genéricas de Competição – Um Estudo Baseado em Jogos Empresariais

O objetivo desta pesquisa é avaliar o impacto do alinhamento entre as decisões táticas de marketing tomadas e a estratégia empresarial genérica pretendida sobre o resultado das empresas. Para obtermos a resposta à questão problema apresentada, valemo-nos do uso de laboratório de pesquisa, pelo tratamento estatístico a partir das decisões e dos resultados obtidos por firmas virtuais participantes de Jogos de Empresas, aplicados nas turmas do MBA de Marketing da Fundação Getúlio Vargas. A pesquisa bibliográfica empreendida aborda, além dos Jogos Empresariais, os ditames sobre estratégias genéricas de competição da escola porteriana e o necessário alinhamento das decisões que envolvam o marketing mix à estratégia adotada. Adicionalmente, este trabalho testou duas hipóteses: a de que ao longo das sucessivas jogadas se obtém uma evolução no alinhamento avaliado para os participantes, e de que ao longo das mesmas jogadas se obtém uma evolução na correlação entre o resultado atingido no jogo e o alinhamento avaliado para aquelas empresas. Os resultados estatísticos alcançados apontaram que um maior alinhamento de fato exerce significativa influência no resultado do jogo, confirmando o que é defendido pela teoria. Contudo, no que se referem as hipóteses, a primeira foi refutada parcialmente, uma vez que, com significância estatística, ocorre uma melhoria da primeira para a segunda rodada, mas não da segunda para a terceira. Já a segunda hipótese foi refutada em sua totalidade