Ética dos Consumidores Brasileiros: uma Investigação sobre os Fatores que Influenciam as Atitudes dos Consumidores Finais

Apresente pesquisa investigou as atitudes de consumidores brasileiros em relaçãoa comportamentos questionáveis e alguns fatores que as influenciam (idade,renda, gênero, religiosidade, ética do dinheiro, e atitude relativa àsempresas). O presente estudo baseou-se na consumerethics scale, desenvolvida por Vitell e Muncy (1992) e adaptada e revistanas últimas décadas por estes e outros autores, que solicita aos entrevistados queindiquem, para 27 situações, em que medida as percebem como erradas (ouantiéticas) em uma escala de Likert de cinco pontos. Os dados obtidos por meioda entrevista de alunos de instituições de ensino superior na cidade do Rio deJaneiro foram analisados através do teste t de Student e de regressõesmúltiplas. Foram considerados estatisticamente significantes os resultadoscujos valores de probabilidade foram iguais ou inferiores a 5%. Também foiaplicado o teste t de Student paraamostras independentes para verificar se os padrões das respostas seriamalterados se a ordem das questões nos questionários fosse invertida. A hipótesede igualdade das variâncias das variáveis da pesquisa foi examinada através doteste de Levene. Os entrevistados foram selecionados por conveniência (amostranão aleatória) e foram distribuídos 200 exemplares do questionário dentre osquais somente 159 foram aproveitados. Os resultados indicaram que osentrevistados são muito críticos em relação aos comportamentos questionáveis eque o apreço que eles têm pelo dinheiro foi o fator que despontou como maisimportante e consistente na explicação das variações nas suas atitudes sobrecomportamentos questionáveis