SEJAUHMANA BUDAYA ORGANISASI MEMPENGARUHI KINERJA ORGANISASI? BUKTI DARI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL, KABUPATEN TRENGGALEK, PROVINSI JAWA TIMUR

Cultural aspects within an organization will determine the direction of the performance of an organization whether leading to a better pendulum or toward a stagnant pendulum. The issue of the performance of e-ID card service in the Department of Population and Civil Registry of Trenggalek Regency shows the absence of aspect in organizational culture which has an impact on the organization's performance whether it is evaluated objectively internal government and objectively from the viewpoint of the service recipient community. Organizational culture is a system of shared meanings embraced by members who distinguish an organization from other organizations. This shared system of meanings, when examined more thoroughly, is a set of key characteristics valued by an organization. Research on the influence of organizational culture on organizational performance in the Department of Population and Civil Registry of Trenggalek Regency using quantitative method with survey research approach conducted on the object of research. The influence of organizational culture variable (X) toward organizational performance (Y) shows the total influence of p = 0,584 or 58,4% and t value equal to 2,099 and t value table equal to 1,985, giving meaning that there is significant influence of organizational culture variable as Independent variable toward performance variable. And the value of the effect of epsilon variables ie other variables not studied in this study, that is equal to 0.416 or 41.6%. Key Words: Organizational Culture, Organizational Performance and eKTP Service.Aspek budaya dalam suatu organisasi akan menentukan arah kinerja suatu organisasi apakah menuju ke arah pendulum yang lebih baik atau ke arah pendulum yang stagnan. Isu kinerja pelayanan e-KTP di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Trenggalek menunjukan ketidakhadiran aspek budaya organisasi yang berdampak pada kinerja organisasi baik dinilai secara objektif internal pemerintah maupun objektif dari sudut pandang masyarakat penerima pelayanan. Menurut Robbins (2003) budaya organisasi merupakan sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi lain. Sistem makna bersama ini, bila diamati dengan lebih seksama, merupakan seperangkat karakteristik utama yang dihargai oleh suatu organisasi. Penelitian pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja organisasi di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Trenggalek menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan penelitian survey yang dilakukan pada objek penelitian. Pengaruh variabel Budaya organisasi (X) terhadap Kinerja organisasi (Y) menunjukan total pengaruh sebesar p = 0,584 atau 58,4% serta nilai t hitung sebesar 2,099 dan nilai t tabel sebesar 1,985, yang memberikan arti bahwa terdapat pengaruh yang signifikan variabel budaya organisasi sebagai variabel bebas terhadap variabel kinerja. Serta nilai pengaruh variabel epsilon yakni variabel lain yang tidak dikaji dalam penelitian ini, yaitu sebesar 0,416 atau 41,6%.   Kata Kunci: Budaya Organisasi, Kinerja Organisasi dan Pelayanan eKTP