CONSUMERSCAPES AND THE CULTURAL LOGIC OF SHOPPING PLACES

En este artículo se presenta una aproximación al comercio urbano centrada en el consumidor, ampliando el marco conceptual de la Teoría de la Cultura del Consumo (TCC), desarrollada por Eric Arnould para las tiendas para las áreas comerciales de la ciudad. La intención es de demostrar por qué la percepción de los paisajes de los consumidores es importante en la comprensión de la dimensión cultural de los lugares de compras, así como su papel en la vida cotidiana. En este contexto, se describe brevemente la TCC y su potencial para la evaluación de los espacios comerciales como fuentes de recursos. La discusión será tanto teórica como empírica, apoyándose para el efecto en las percepciones del barrio de las Colinas do Cruzeiro, ubicado en los suburbios de Lisboa.Neste artigo faz-se uma abordagem do comércio urbano centrada no consumidor, alargando o quadro conceptual da Teoria da Cultura do Consumo (TCC), concebido por Eric Arnould para as lojas, às áreas comerciais da cidade. O objetivo consiste em mostrar a importância das representações das áreas comerciais forjadas pelos consumidores na compreensão da dimensão cultural dos lugares de compra, bem como o seu papel na vida quotidiana. Neste contexto, começamos por fazer uma breve apresentação da TCC e do seu potencial na avaliação dos espaços comerciais como interfaces de recursos culturais. O problema é depois discutido tanto do ponto de vista teórico como empírico, apoiando-nos para o efeito nas perceções dos consumidores sobre o bairro das Colinas do Cruzeiro, localizado nos subúrbios da cidade de Lisboa.This paper sketches a consumer-centric approach of urban retailing, broadening the conceptual framework of the Consumer Culture Theory (CCT) developed by Eric Arnould for stores to the shopping districts. We intend to show why consumerscapes matter for understanding the cultural dimension of urban retailscapes and the role they play in the consumers’ daily-lives. In this context we briefly describe the CCT and its potential for the assessment of shopping places as fields of resources. The discussion will be conducted both in a theoretical and empirical way, supported by a case study analyzing consumers’ perceptions of Colinas do Cruzeiro, a quarter situated in the outskirts of Lisbon