Reflexión de la humanización de la atención: teoría de Jean Watson y propuesta de su aplicación

Introduction: With the passage of time, health care has been characterized by practices that are lacking in professional ethics, whose foundations of the problem seem to be copious and with dissimilar characteristics, Jean Watson's theory of humanized care provides us with a way of treating the problem. Objective: to describe the cornerstones of Jean Watson's work, and to provide an application proposal that responds to the current needs of humanization of care and health care of the Chilean population. Methodology: Descriptive-analytical article, which was organized in two stages, in the first of them a descriptive review was carried out including books, scientific productions, interviews, audiovisual material and was complemented with a review of the state of the art in the database Web of Science, and in a second stage a proposal of theoretical application that allows the approach of humanized care is presented. Conclusions: it was possible to describe the transversal elements of Jean Watson's work, which bases the proposal to generate norms or protocols where a standardization of the humanization of human care is developed, the results of which are assessed through humanized care indicators.Introducción: Con el paso del tiempo la atención en salud se ha caracterizado por prácticas que hacen falta a la ética profesional, cuyos cimientos parecieran ser copiosos y con disímiles características; la teoría del cuidado humanizado de Jean Watson proporciona una forma de tratar la problemática. Objetivo: Describir las piedras angulares del trabajo de Jean Watson y proporcionar una propuesta de aplicación que entregue respuesta a las actuales necesidades de humanización del cuidado y de la atención en salud de la población chilena. Metodología: Artículo descriptivo-analítico, el cual se organizó en dos etapas, en la primera de ellas se realizó una revisión descriptiva incluyendo libros, producciones científicas, entrevistas, material audiovisual y se complementó con una revisión del estado del arte enla base de datos Web of Science y en una segunda etapa se expone una propuesta de aplicación teórica que permita el abordaje del cuidado humanizado. Conclusiones: Se logró describir los elementos transversales del trabajo de Jean Watson, la que fundamenta la propuesta de generar normas o protocolos donde se desarrolle una estandarización de la humanización del cuidado humano, cuyos resultados sean aquilatados a través de indicadores de cuidados humanizados