SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN KARYAWAN BERPRESTASI MENGGUNAKAN METODE AHP DAN TOPSIS : STUDI KASUS PT. TELKOM DIVISI ENTERPRISE SERVICE

Penentuan karyawan berprestasi pada PT. Telkom Divisi Enterprise Service dilakukan dengan cara memilih karyawan tiap bagian bidang kerja berdasarkan kriteria yang sudah ditentukan. Kriteria-kriteria yang digunakan adalah keterampilan, pengetahuan, keahlian, fleksibilitas, komunikasi, disiplin, tanggung jawab, loyalitas dan kredibilitas. Masalah yang dihadapi oleh perusahaan tersebut adalah bagaimana menentukan karyawan berprestasi dari sejumlah alternatif karyawan. Metode ini merupakan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) yang dibangun dengan menggunakan penggabungan metode Analitycal Hierarchi Process (AHP) dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal (TOPSIS). Hasil dari penelitian, membantu penentuan karyawan berprestasi. AHP merupakan suatu metode pengambilan keputusan untuk menyelesaikan masalah penentuan pilihan yang sifatnya multiobjective dan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) merupakan suatu bentuk metode pendukung keputusan yang didasarkan pada konsep bahwa alternatif yang terbaik tidak hanya memiliki jarak terpendek dari solusi ideal positif tetapi juga memiliki jarak terpanjang dari solusi ideal negatif. Pembobotan kriteria dilakukan dengan menggunakan AHP dan perankingannya dilakukan dengan menggunakan TOPSIS.Penentuan  karyawan  berprestasi  pada  PT.  Telkom  Divisi Enterprise  Service dilakukan  dengan  cara  memilih karyawan tiap bagian bidang kerja berdasarkan kriteria yang sudah ditentukan. Kriteria-kriteria yang digunakan adalah  keterampilan,  pengetahuan,  keahlian,  fleksibilitas,  komunikasi,  disiplin,  tanggung  jawab,  loyalitas  dan kredibilitas.  Masalah  yang  dihadapi  oleh  perusahaan  tersebut  adalah  bagaimana  menentukan  karyawan berprestasi dari sejumlah alternatif karyawan. Sistem ini merupakan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) yang dibangun dengan menggunakan penggabungan metode Analitycal Hierarchi Process (AHP) dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal (TOPSIS) membantu penentuan karyawan berprestasi. AHP merupakan suatu  metode  pengambilan  keputusan  untuk  menyelesaikan  masalah  penentuan  pilihan  yang  sifatnya multiobjective dan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) merupakan suatu  bentuk  metode  pendukung  keputusan  yang  didasarkan  pada  konsep  bahwa  alternatif  yang  terbaik  tidak hanya memiliki jarak terpendek dari solusi ideal positif tetapi juga  memiliki jarak terpanjang dari solusi ideal negatif.  Pembobotan  kriteria  dilakukan  dengan  menggunakan  AHP  dan  perankingannya  dilakukan  dengan menggunakan TOPSIS