Pengaruh Pelaksanaan Manajemen Kecemasan dan Manajemen Nyeri Terhadap Kepuasan Pasien dan Niat Berkunjung Kembali dalam Perawatan Pencabutan Gigi oleh Mahasiswa Profesi Dokter Gigi Di RSGM Unsoed

Kesimpulan. Manajemen kecemasan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pasien dan manajemen nyeri juga memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pasien. Kepuasan pasien pun berpengaruh positif terhadap niat berkunjung kembali. Implikasi manajerial. RSGM dapat mengoptimalkan pelatihan bagi mahasiswa profesi dalam pelaksanaan manajemen kecemasan dan manajemen nyeri. RSGM juga dapat melakukan survei rutin terhadap kepuasan pasien terutama pada klinik integrasi sehingga dapat dijadikan data bagi RSGM dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta melakukan survei mengenai faktor-faktor penghambat pasien dalam melakukan usaha berkunjung kembali ke RSGM untuk mendapatkan perawatan gigi dan mulut. Saran. Dapat dilakukan penelitian langsung menggunakan kuesioner sesaat setelah dilakukannya perawatan gigi. Hal ini dilakukan agar mendukung inagtan pasien dalam mengevaluasi perilaku maupun tindakan mahasiswa klinik profesi dalam melakukan perawatan gigi