Pemberdayaan Laboratorium Fakultas MIPA Universitas Jenderal Soedirman melalui Studi Kinerja dan Rancang Bangun Sistem Informasi Laboratorium

Laboratorium adalah unit penunjang pada lembaga pendidikan, penelitian, dan pengabdian masyarakat. Perkembangan pada teknologi informasi yang sangatcepat menjadi salah satu kebutuhan di era digital saat ini. Oleh karena itulaboratorium harus memadukan teknologi ke dalam kegiatan pelayanan. Salahsatu metode untuk memadukan teknologi pada pelayanan laboratorium adalahsistem informasi laboratorium (SIM Lab). Pada penelitian ini, penulis merancangsistem informasi laboratorium untuk laboratorium Fakultas MIPA UniversitasJenderal Soedirman. Adapun proses perancangan yang dilakukan adalahmelakukan studi kinerja laboratorium Fakultas MIPA Universitas JenderalSoedirman dengan melakukan analisis Importance Performance Analysis danCustomer Satisfaction Index. Hasil studi kinerja laboratorium yang dilakukan,dapat dikatakan baik untuk pelayanan yang telah diberikan. Hal tersebut menjaditolak ukur dalam perancangan SIM Lab