Corona pandemics impact on the organizational culture of a globalized company

Syftet med denna studie är att förstå hur organisationskulturen är uppbyggd i en globaliserad organisation med olika nationella kulturer och vidare hur motståndskraftig organisationskulturen är mot förändringar i en extern kris, för att svara på det framställdes två frågor. En fallstudie gjordes på ett globaliserat företag inom mjukvaruutvecklingsbranschen, stationerat i Sverige, USA och Singapore. Metoden som användes var semistrukturerade intervjuer, gjorda digitalt över Zoom med sex anställda från organisationen, två från varje land. De semistrukturerade intervjuernas struktur baserades på en semistrukturerad intervjuguide och det empiriska materialet kategoriserades senare genom en tematisk innehållsanalys. För att analysera det empiriska materialet användes två modeller från två olika forskare, Hofstedes kulturdimensioner för att jämföra de nationella kulturerna och Scheins isbergsmodell för att identifiera organisationens kultur. Resultaten visade att det fanns skillnader mellan de nationella kulturerna som påverkade organisationens kultur, men på organisationsnivån var man medveten om skillnaderna och arbetade proaktivt med frågan. Däremot hade inte coronapandemin någon påtaglig påverkan på organisationskulturen , trots de restriktioner som tvingade de anställda att arbeta hemifrån. En förklaring kan vara att organisationen redan innan pandemin använde digital kommunikation i stor skala och därför var förändringen inte lika omvälvande.The aim of this study is to understand how organizational culture is structured in a globalized organization with different national culture and further how resistant the organizational culture is to changes in an external crisis. In order to answer that, two issues were raised. A case study was done at a globalized company within the software development industry, stationed in Sweden, USA and Singapore. The method used is semi structured interviews conducted digitally by Zoom with six participants from the organization, two from each country. The structure of the interviews was based on a semi structured interview guide and the empirical material was later categorized through a thematic content analysis. To analyze the empirical material, two models from two different researchers were used, Hofstedes cultural dimension to compare the national cultures and Scheins iceberg model to identify the organization's culture. The results show that there were differences between the national cultures that affected the culture of the organization, however at an organizational level one was aware of the differences and worked proactively with the matter. However, the corona pandemic did not have a significant impact on organizational culture, despite the restrictions which forced the employees to work from home. One explanation can be that the organization already used digital communication on a large scale before the pandemic and therefore the change wasn't as significant