Nurses’ Experiences of Caring for Patients with Mental Illness in the Emergency Department : A litterature review

Bakgrund: Psykisk ohälsa är ett växande problem i samhället trots mer öppna och förstående attityder kring ämnet. I sitt arbete möter den grundutbildade sjuksköterskan inte bara patientgruppen på psykiatriska avdelningar utan även inom den somatiska vården och akutsjukvården. Forskning visar på att patienter med psykisk sjukdom upplever dåligt bemötande från vårdpersonal i kontakt med akutsjukvården. Patientgruppen riskerar även att få sämre behandling och diagnostisering än övrig befolkning. För att ge god omvårdnad till patienter med psykisk sjukdom behöver sjuksköterskan arbeta utefter kärnkompetenser med fokus på personcentrerad vård. I psykiatrin används bland annat en Recoverymodell som bidrar med ett holistiskt synsätt och fokuserar på fungerande samarbete mellan sjuksköterskan och patient för att eftersträva återhämtning utan fokus på att bota. Syfte: Syftet med studien var att belysa sjuksköterskans erfarenheter av vård av patienter med psykisk sjukdom på akutvårdsavdelningar. Metod: En litteraturöversikt utifrån 12 artiklar med kvalitativ ansats. Resultat:Två huvudkategorier identifierades: Känsla av frustration och Vilja att hjälpa. Kategorierna delades in i totalt åtta underkategorier, där Känsla av frustration delades in i En utmanande patientgrupp, Känsla av otillräcklighet, Känsla av osäkerhet, En utmanande miljö, Bristen på tid och Bristen på stöd, struktur och samverkan, och Vilja att hjälpa delades in i Viljan att ge bra vård, Viljan att se personen bakom sjukdomen och Viljan att lära sig mer. konklusion: Kunskap och utbildning behövs för att kunna ge adekvat omvårdnad. Att implementera handledning och Recovery-modellen i arbetet kan bidra till ett mer professionellt förhållningssätt gentemot patienterna och se återhämtning som något icke-linjärt som tar tid. Background: Mental illness is a growing problem in society. Registered nurses will not only meet this group of patients in psychiatric care but also in somatic care and in emergency departments. Studies indicate that patients with mental illness experience inadequate behavior from ED staff and are at a higher risk of insufficient care and diagnosis than the rest of the population. The nurses need to focus on the core competencies and patient-centered care to be able to provide adequate nursing care to patients with mental illness. In psychiatry a Recovery-model with a holistic approach that focuses on teamwork between the nurse andpatient is being used. The aim of the model is not to cure the patient but to strive towards recovery. Aim: The aim was to describe nurses’ experiences of caring for patients with mental illness in emergency departments. Method: A literature study based on 12 articles with a qualitative perspective. Results: Two main categories were identified: Feelings of frustration and a willingness to help. The categories were then divided into eight subcategories in total, consisting of A challenging group of patients, Feelings of inadequacy, lack of time, lack of support, Structure and cooperation, and A willingness to help, A willingness to provide adequate care, A willingness to see the person behind the illness and A willingness to learn more. Conclusion: A deeper knowledge and education is needed to be able to provide adequate nursing care to patients with mental illness. An implementation of a preceptorship model and recovery-model can provide a more professional approach towards the patients and also to view recovery as something that is nonlinear and takes tim