Socio-educational mediation as a promoter of positive living environments in the school context

Relatório de estágio de mestrado em Educação (área de especialização em mediação Educacional)O projeto foi realizado no âmbito do Estágio Académico do 2º ano do Mestrado em Educação, área de especialização em Mediação Educacional e tem como finalidade promover ambientes de convivência positiva numa escola básica. Tendo em consideração, a diversidade de domínios que a mediação abrange, este projeto teve por base a mediação socioeducativa, através do caráter transformativo e resolutivo. No seu caráter transformativo, utilizou-se a mediação como estratégia de prevenção e de sensibilização, tanto para as práticas de bullying e de cyberbullying, como para a importância da implementação de uma cultura de mediação em contexto escolar. No seu caráter resolutivo, através do gabinete de mediação escolar, existiu uma gestão e resolução de conflitos na comunidade educativa. Todas as atividades foram elaboradas e implementadas de acordo com o público-alvo e com a situação vivenciada. A mediação como estratégia de prevenção das práticas de bullying e de cyberbullying, foi implementada em alunos de 5º ano, uma vez que era o único ano de escolaridade que ainda não tinha sido alvo de nenhuma formação nesta área, além disso, era também o ano que apresentava uma maior quantidade de conflitos. A ação de sensibilização para a importância da implementação de uma cultura de mediação em contexto escolar, foi direcionada apenas para os docentes visto que aconteceu em formato digital. O atendimento de casos de mediação ocorreu em toda a comunidade educativa e no total, foram atendidos cinco casos de mediação. Os resultados sugerem que existiu uma transformação a nível individual que, consequentemente, será manifestado a nível coletivo no futuro. Ou seja, com as intervenções acima referidas, entende-se que existiu um impacto positivo no ambiente escolar.This project was conceived in the scope of the Academic Internship of the 2nd year of the Master in Education, specialization area in Educational Mediation and aims to promote positive coexistence environments in a Basic School. Given the diversity of domains that mediation covers, this project was based on socio-educational mediation, through its transformative and resolutive character. In its transformative character, mediation was used as a prevention and awareness strategy, both for the practices of bullying and cyberbullying, as well as for the importance of implementing a culture of mediation in the school context. In its resolutive character, through the school mediation gabinet, there was a management and resolution of conflicts in the educational community. All activities were designed and implemented according to the target audience and the situation experienced. The mediation as a strategy to prevent bullying and cyberbullying practices, it was implemented in 5th-grade students because it was the only year of schooling that hadn't any training in this area, and furthermore, it was also the year with the greatest amount of conflicts. The sensibilization action for the importance of implementing a culture of mediation in the school context was focused only on teachers since, in digital format, it was not possible to intervene with the operational assistants. Mediation cases were handled throughout in the educational community and in total, five mediation cases were dealt with. The results suggest that there has been a transformation not only at the individual level but also will be manifested at the collective level in the future. In other words, with the above-mentioned interventions, it is clear that existed a positive impact on the school environment