Mejoras en procesos de gestión en la unidad de farmacia en atención primaria de salud : Cesfam Peñaflor

Tesis (Químico Farmacéutico)La Atención Primaria de Salud (APS) es un sistema de asistencia sanitaria esencial que busca alcanzar un mejor nivel de salud de los pueblos. Es aquí donde los Centros de Salud Familiar (CESFAM) incorporan a la familia como nuevo concepto en la APS. El rol protagónico de la atención primaria no se limita únicamente al aumento y eficiencia de la resolutividad, es decir, entregar más y mejores prestaciones de salud, sino que incluye el cambio de paradigma en el modo de atender a las personas, familias y comunidades. Este paradigma se denomina "Modelo de Salud Integral con enfoque Familiar y Comunitario", el cual reconoce que los seres humanos deben ser el centro de todos los esfuerzos de la Atención Primaria, derechos que deben ser respetados por el Sistema Público de Salud. Los químicos farmacéuticos, profesionales expertos en medicamentos, su responsabilidad es asegurar que el tratamiento farmacoterapeutico que recibe el paciente sea seguro y efectivo, para contribuir a una mejor calidad de vida. Por ende su participación es necesaria dentro de la cadena sanitaria de la APS. Durante un periodo de seis meses se realizaron procesos de gestión en los consultorios de la comuna de Peñaflor, trabajando aspectos en los cuales se detectaron mayores problemas dentro de la unidad interna de farmacia. Los aspectos más relevantes en los cuales se trabajo, fue Abastecimiento de medicamentos, Dispensación, Prescripción y Almacenaje. Transcurrido los seis meses de actividad en los consultorios, se logró que el Departamento de Salud de la comuna de Peñaflor, invirtiera recursos necesarios para proporcionar una atención de calidad a la comuna y satisfacer las necesidades básicas de ambas farmacias de la comuna