Modelo de negocios para servicio de alerta y prevención de amenazas, utilizando tecnología y mejores prácticas de servicio

Tesis (Ingeniero en Seguridad y Prevención de Riesgos)El objetivo principal del presente trabajo de memoria es diseñar un modelo de negocio de servicios de alerta y prevención de amenazas, que permita entregar la información oportuna cuando se encuentren en riesgo las instalaciones de las empresas clientes, facilitando este tipo de información por medios tecnológicos, abordando la problemática actual que se encuentra nuestro país. Para ello, se le dio al proyecto un carácter de emprendimiento, utilizando la metodología de plan de negocio, la que permite comunicar los aspectos más relevantes de una iniciativa de estas características, incluyendo aspectos como el mercado objetivo, competidores, normativa legal, propuesta de valor, la definición de la estructura organizacional, y la evaluación financiera con los resultados esperados del negocio. Se realizó un análisis de mercado, en el cual se contempla entregar el servicio a pequeñas y medianas empresas productivas, bienes y servicios, entregando la asesoría, capacitación y el apoyo personal, otorgando una clara diferenciación con respecto a la competencia, concentrándose en las estrategias de diferenciación y fidelización de clientes. Además se realizó una evaluación económica del negocio, obteniendo el valor actual neto del proyecto evaluado a diez años siendo una cifra de 1574,50 UF y con una tasa interna de retorno de 16,15%, siendo superior a la tasa de descuento de 13%, lo que demuestra que se trata de un proyecto rentable. Finalmente, se determinó que el servicio tiene un gran potencial para incorporarse al mercado dado los beneficios que genera en tema de seguridad