Exportación de servicios, diagnósticos y perspectivas en Chile

Tesis (Ingeniero de Ejecución en Administración)Desde mediados de los años ochenta, las exportaciones de servicios no financieros han crecido sostenidamente en el tiempo. Dicho sector se ha consolidado en los mercados externos, principalmente latinoamericanos, lo que convierte el negocio en una interesante oportunidad de desarrollo para aquellas empresas del sector privado que buscan ampliar la cobertura y volumen de sus ingresos. La venta de una amplia gama de software, servicios de consultoría, servicios educacionales, servicios de control de calidad, ingeniería industrial y otros, representan una importante proporción de los ingresos de divisas que genera el país. De acuerdo a fuentes del Banco Central, las exportaciones comerciales de servicios en Chile, se han expandido a una tasa media del 17,4% entre 1988 y 1995; sin embargo la información disponible sobre el comercio de servicios es difusa. Dentro de las dificultades que enfrenta su estudio están la falta de consenso, a lo menos para fijar los límites del objeto de análisis, la heterogeneidad del sector, que congrega actividades de muy variada productividad, la subestimación de sus alcances, así como la alta agregación de los datos disponibles. En estos términos , la tesis permitirá desarrollar una interesante guía de gestión para difundir y actualizar los conocimientos que las distintas empresas e instituciones tienen sobre el tema