Propuesta de rediseño en procesos operacionales para empresa vendomática a través de modelo tecnológico La Célula

Tesis (Ingeniero Civil Industrial)Toda organización es movida por procesos, los que a pesar de su importancia no son entendidos ni manejados como tal. Este es el actual problema en la Sucursal de Concepción de la empresa Vendomática, específicamente en el área de procesos operacionales, los cuales por lo general son de ayuda y beneficio monetario para los trabajadores como también para la empresa. Estos actualmente se desarrollan de manera manual, en base a la experiencia y sin ser controlados, lo que origina diversos problemas, como lo son el menor aporte contributario generado por la sucursal y la poca eficiencia del recurso humano. Dado esta problemática, este proyecto busca desarrollar un modelo tecnológico que permita administrar los procesos de manera automática y en constante autogestión, logrando con ello que se genere una estructura orgánica que sea capaz de dirigir cada sucursal, monitoreando y controlando todos los procesos, que permitan apoyar la toma de decisiones y el menor uso de recursos posibles