Importance of quality management in companies in the construction sector

En el presente trabajo, se presenta un ensayo expositivo de la importancia de la gestión de calidad en las empresas del sector de la construcción, teniendo en cuenta el concepto de calidad, las normas y estándares que guían a las empresas, siendo su norma principal la ISO 9001, también se tienen en cuenta las características más relevantes para la implementación correcta de un SGC, por último, se presentan los beneficios que las empresas pueden obtener gracias a la creación de este sistema, garantizando la seguridad y bienestar de los usuarios, generando la mejora continua y dando el debido cumplimiento a las normas de calidad en el proceso de construcción, generando el inicio de un camino hacia la calidad total, permitiéndole a las organizaciones estar capacitadas para mejorar sus procesos de manera constante.In this work, an expository essay on the importance of quality management in companies in the construction sector is presented, taking into account the concept of quality, the norms and standards that guide companies, its main standard being the ISO 9001, the most relevant characteristics for the correct implementation of a QMS are also taken into account, finally, the benefits that companies can obtain thanks to the creation of this system are presented, guaranteeing the safety and well-being of users, generating continuous improvement and giving due compliance to quality standards in the construction process, generating the beginning of a path towards total quality, allowing organizations to be able to constantly improve their processes.Especializació