Nurse´s experiences of threats and violence in emergency departments : A literature review

Bakgrund: Hot och våld riktat mot sjuksköterskor är vanligt förekommande i miljöer som akutmottagningar. Syfte: Syftet var att undersöka sjuksköterskors erfarenheter av hot och våld på akutmottagningar. Metod: En litteraturöversikt som inkluderade elva vetenskapliga originalartiklar hämtade från Cinahl Complete och PubMed. Resultat: Tre huvudteman identifierades: våldets uttryck, våldets konsekvenser och uteblivet stöd. Temat våldets uttryck med tre underteman: verbalt våld, fysiskt våld och riskfaktorer som kan leda till hot och våld. Temat våldets konsekvenser med två underteman: personliga konsekvenser och konsekvenser av det professionella arbetet. Sammanfattning: Resultatet visade att sjuksköterskor befinner sig i en utsatt situation då de arbetar på en akutmottagning och ofta utsätts för våld och hot samt att tillräckliga åtgärder för att förhindra våld inte föreligger.Background: Threats and violence against nurses are common in environments such as emergency rooms. Aim: The purpose was to explore nurse`s experiences of workplace violence inemergency departments. Method: A literature interview that included eleven original scientific articles taken from Cinahl Complete and Pubmed. Results: Three main themes were identified: the expression of violence, the consequences of violence and lack of support. The theme of the expression of violence built on three subthemes: verbal violence, physical violence and risk factors that can lead to threats and violence. The theme of the consequences of violence built on two sub-themes: personal consequences and consequences for professional work. Conclusion: The results showed that nurses are in a vulnerable situation if they work in an emergency room and that they are often exposed to violence and threats. And that sufficient measures to prevent violence do not exist