Taloussuunnittelujärjestelmän käyttöönotto toimeksiantajakonsernissa

Tutkimus keskittyi toimeksiantajakonsernissa tapahtuvaan taloussuunnittelujärjestelmän käyttöönottoprojektiin. Tarkoituksena oli selvittää organisaation tarpeet ja odotukset järjestelmän käytölle, tutkia käyttöönottoprojektin sujuvuutta onnistumisineen ja haasteineen sekä selvittää projektin lopputuloksen eli valmiin järjestelmän vastaavuus sille asetettuihin tavoitteisiin. Taloussuunnittelujärjestelmää tarjotaan jatkossa yhtiön asiakkaiden käyttöön, joten käyttöönoton tarpeiden ja projektin sujuvuuteen vaikuttavien tekijöiden tuntemisen ajateltiin auttavan toimeksiantajaa tulevien asiakaskäyttöönottojen osalta. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusotteella ja pääasiallinen aineisto kerättiin talousjohdolle teetetyllä kyselylomakkeella ja ryhmähaastattelulla. Tausta-aineistoa hankittiin projektidokumenteista ja vapaamuotoisten keskustelujen kautta. Aineistosta johdettiin tulokset aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla. Tuloksista selviää, että taloussuunnittelujärjestelmälle on organisaatiossa tarve ja siihen uskotaan kohtalaisen hyvin tarpeisiin vastaajana. Sen sijaan käyttöönottoprojekti ei pysynyt suunnitellussa aikataulussa ja tutkittavilta puuttui käytännön kokemus järjestelmän testaamisesta. Näin ollen käyttöönoton viimeisiä vaiheita ja valmiin järjestelmän tuomaa lisäarvoa ei pystytty luotettavasti arvioimaan. Aikataulun venymisen syiksi nähtiin muun muassa epäonnistunut vaatimusmäärittelyvaihe, puutteet projektinhallinnassa sekä molempien projektiosapuolten osin heikko sitoutuminen projektiin