Analisis Website ACC Career Revamp Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan Webuse

Sebuah website perlu dilakukan analisis terhadap usability untuk menilai kelayakan dan bagaimana penilaian pengguna terhadap website tersebut. Jika sebuah website tidak memenuhi unsur usability, dapat dikatakan bahwa website tersebut gagal dan pengguna tidak akan tertarik untuk menggunakan. Analisis usability dapat dilakukan sebelum dan sesudah website diluncurkan. Sebuah website perlu dilakukan analisis dan pengembangan secara berkala agar tetap mengikuti perkembangan yang ada. Analisis terhadap website ACC Career saat ini maupun website ACC Career Revamp dilakukan menggunakan metode Heuristic Evalution dan Webuse. Pengambilan data pada metode Heuristic Evaluation dilakukan dengan meminta bantuan pada tiga orang evaluator. Sementara pengambilan data pada metode Webuse dilakukan dengan meminta bantuan pada 40 orang responden. Setelah data terkumpul sesuai kebutuhan, dilakukan proses olah data sesuai dengan metode yang digunakan. Metode Heuristic Evaluation menghasilkan masalah usability yang ditemukan oleh evaluator dan diberikan solusi perbaikan. Metode Webuse menghasilkan poin dan level usability yang berasal dari rata-rata jawaban responden. Hasil akhir penelitian pada tampilan website yang sedang berjalan saat ini, dengan menggunakan metode Heuristic Evaluation ditemukan 48 permasalahan usability. Dengan menggunakan metode Webuse, pengguna menilai bahwa tampilan website sudah baik tetapi ada beberapa permasalahan yang membutuhkan perbaikan. Pada tampilan website yang sedang dikembangkan saat ini, dari metode Heuristic Evaluation ditemukan 42 permasalahan usability. Dan dengan metode Webuse, hasil akhir yang didapatkan lebih baik walaupun tetap terdapat perbaikan. Pengguna menilai bahwa tampilan yang sedang dikembangkan lebih menarik dan memenuhi unsur usability