Management of engineer-to-order product information in construction

Tässä diplomityössä tutkittiin projektituotteiden tuotetiedonhallintaa rakentamisessa. Tuotetietoa hyödynnetään rakennustuotteen valintaan liittyvässä päätöksenteossa ja logistiikan, sekä asennuksen suunnittelussa. Sitä voidaan hyödyntää myös käytön aikaisen huollon suunnitteluun tai tuotteen elinkaaren suunnitteluun. Projektituotteiden osalta tuotetiedon hallintaa ei olla toistaiseksi järjestetty samalla tasolla kuin vakiokauppatuotteissa. Tämä johtunee projektituotteen monimutkaisemmasta toimitusketjusta, jossa osapuolet ovat mukana jo suunnitteluvaiheessa. Työn ensimmäisenä tavoitteena oli luoda toimintamallin kuvaus projektituotteiden tuotetiedonhallinnasta. Toisena tavoitteena oli tuottaa aineistoa, jolla projektituotteiden roolia voidaan hahmotella ja kehittää RT-tuotetietokannassa. Tutkimus toteutettiin suunnittelututkimuksen menetelmällä. Tälle menetelmälle tyypillisesti ratkaisua kehitettiin useamman iteraatiokierroksen avulla. Aineistoa kerättiin monimenetelmällisesti hyödyntämällä kirjallisuustutkimusta, benchmarkkausta, dokumenttianalyysiä, sekä asiantuntijahaastatteluita. Kirjallisuustutkimuksessa tutustuttiin tuotetiedonhallinnan menetelmiin, projektituotteiden erityispiirteisiin, luokittelujärjestelmiin, tietomalleihin sekä rakennustuotteita koskevaan lainsäädäntöön. Kirjallisuustutkimuksella luotiin perusteet sille mitä projektituotteet itseasiassa ovat ja mitä niiden tuotetiedon hallinalta edellytetään. Myös muiden toimialojen käytäntöjä tuotetiedonhallintaan tutkittiin rakennusalan näkökulmasta. Benchmark tutkimuksessa selvitettiin projektituotteiden tuotetiedon hallinnan nykytilaa kansainvälisesti painottaen Pohjoismaita. Benchmarkkauksen perusteella projektituotteiden tuotetietoa ei toistaiseksi käsitellä tai hallita juurikaan. Tuotetiedonhallinnan kysymykset ovat kuitenkin esillä vahvasti myös muissa Pohjoismaissa. Benchmarkin perusteella toimintamalliin tuotiin mukaan tuotetietosapluunan käsite. Eri maiden ja toimijoiden toimintamalleista luotiin yhteenveto. Työn empiirinen osuus oli pilottitutkimus kolmen rakentamisen projektituoteryhmän tuotetietovirroista. Tuoteryhmistä ikkunoita, sekä valmisbetonia oli jo käsitelty aikaisemmassa tutkimuksessa (Building 2030). Uutena tuoteryhmänä mukaan tuotiin elementtituotteet, kuten betoni- ja puuelementit. Pilottitutkimus toi aineistoon asiantuntijoiden näkemyksen, sekä tietoa miten tuotetieto käytännössä virtaa toimitusketjussa. Kerätyn ja analysoidun aineiston perusteella luotiin toimintamalli kuvaamaan projektituotteiden tuotetiedon hallintaan. Mallissa kuvataan keskeisimmät toimijat, sekä järjestelmät, jotka vaikuttavat tuotetiedon virtaukseen. Mallin avulla voidaan kehittää sekä tuotetiedon hyödyntämisen toimintatapoja että erilaisia tietojärjestelmiä. Tiedon järjestämisen tavoitetila kuvattiin semanttisella tasolla. Tärkeimpänä tuloksena voidaan pitää tuotteen elinkaaren hallinnan menetelmän liittämistä osaksi rakentamisen arvoketjun prosesseja.Product information management of Engineer-to-Order (ETO) products in construction was studied in this thesis. In ETO category, the management of product information isn’t yet organized similarly than in stock products. This could be due to the more complex structure of the value chain and the presence of planning tasks during the order phase. Product information can be used for decision making or in planning of logistics and installations. First goal for the thesis was, that it should produce an operations model of how ETO products product information is managed in the field of construction. Second goal was, that it should provide useful data for the development of RT-tuotetieto product information database. The research was conducted by using Design Science approach. Multiple sub methods were used which is typical for the approach. Literature review, benchmarking, document analysis and interviews were applied in the iteration cycles. Altogether there were five cycles before the solution was fully developed to the current stage of maturity. The specialities of ETO products, classification systems, information models and the legislation of construction products were studied during the literature review. This part created the baseline for the further research. The baseline was constructed around the theory of ETO production and the requirements that it sets to the management of product information. In this context, practices from other industrial fields were also studied. The international state of the art situation in construction product information management was revealed during the benchmarking. The emphasis of the process was to observe Nordic countries. According to the received results, it seems that the ETO products are not particularly emphasised in the current practices. However, discussion and development initials around the topic were discovered in all Nordic countries. From the benchmark results, the concept of data templates was adapted to the proposed operations model. The empirical part of the research was conducted through piloting product information data streams of three different construction ETO product category. Two of these categories, windows, and ready mixed concrete, were reviewed in the past research (Building 2030). The new category to be studied was premade products such as premade concrete or CLT-elements. The received results were exploited in the development of the operations model. The operations model was constructed based on the results from these previously described parts of the study. The operations model itself describes how the management of the ETO product information could be arranged in the chain of construction process. It describes the key stakeholders and systems which interact with the stream of product information. With the model one can enhance the utilisation of product information and develop information systems for that. Semantic model for organising the data was also included to the model. The most valuable discovery of this study was the affiliation of product life cycle management model to be part of the construction value chain