Communications Apprehension: A Note About Ethnic Diversity

This paper summarizes the results of an intercultural survey of an ethnically diverse group of students in a Canadian university commerce program. The sample self-reported the level of communications apprehension on the 24-item Personal Report of Communication Apprehension, which uses six questions in four communications settings to generate four subscores and one general score for communications apprehension (McCroskey, 1982). While prior research results showed that the level of communications apprehension varies among ethnic groups, our research results showed no significant variation.Cet article récapitule les résultats d'une enquête interculturelle faite auprès d'un groupe d'étudiants, hétérogène au plan ethnique, issu d'un programme universitaire en administration. Les répondants ont évalué leur degré d'appréhension de communication à partir du questionnaire Personal Report of Communication Apprehension (McCroskey, 1982). Cet instrument, composé de 24 énoncés, mesure l'appréhension de communication via six énoncés reliés à quatre structures de communication. Bien que les recherches antérieures aient démontré que le degré d'appréhension de communication varie selon le groupe ethnique, nos résultats ne supportent pas cette hypothèse