PELAYANAN ADMINISTRASI KESISWAAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI MADRASAH TSANAWIYAH FADHILAH PEKANBARU

ABSTRAK Nurhafni Siregar, (2021) : Pelayanan Administrasi Kesiswaan Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Madrasah Tsanawiyah Fadhilah Pekanbaru Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan mengenai: 1) pelaksanaan pelayanan administrasi kesiswaan pada masa pandemi covid-19; 2) faktor-faktor pendukung dan penghambat pelayanan administrasi kesiswaan pada masa pandemi covid-19. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, informan utama dalam penelitian ini yaitu tata usaha sedangkan informan tambahan yaitu kepala sekolah, waka kesiswaan, siswa dan wali siswa. Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data dengan menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian di lapangan, diperoleh temuan sebagai berikut: 1) pelaksanaan pelayanan administrasi kesiswaan pada masa pandemi covid-19 di Madrasah Tsanawiyah Fadhilah Pekanbaru secara umum telah dijalankan dengan baik. Adapun aspek-aspek yang menjadi fokus pelayanan administrasi kesiswaan di madrasah tersebut yaitu ada empat hal yang meliputi kegiatan: a) penerimaan siswa baru yang didalamnya dilakukan pembentukan panitia dalam pelaksanaan siswa baru, menetukan syarat-syarat penerimaan siswa baru, mengadakan pengumuman pendaftaran, dan menentukan daya tampung, b) ketatausahaan siswa baru yang mana termasuk pembukuan induk siswa, kloper seta tata tertib sekolah, c) masa orientasi siswa baru yang bertuju sebagai perkenalan fasilitas, program sekolah, serta kebijakannya, d) dan pencatatan prestasi belajar siswa melalui daftar nilai , legger, rapor dan mutasi siswa. 2) Faktor pendukung dalam pelayanan administrasi kesiswaan pada masa pandemi covid-19 di Madrasah Tsanawiyah Fadhilah Pekanbaru yaitu adanya rasa tanggung jawab yang ditanamkan pegawai tata usaha dan pendidik dalam menjalankan tugasnya, adanya aturan yang telah ditetapkan dan memadainya sarana dan prasarana. Sementara itu faktor penghambatnya yaitu faktor sarana dan prasarana dan faktor kurangnya tenaga administrasi di Madrasah Tsanawiyah Fadhilah Pekanbaru. Kata Kunci: Pelayanan, Administrasi, Kesiswaa