IMPLEMENTASI LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK DALAM MENGATASI PROBLEMA BERKOMUNIKASI SISWA DI SMK ABDURRAB PEKANBARU

ABSTRAK Fitri Pratiwi, (2020): Implementasi Layanan Bimbingan Kelompok dalam Mengatasi Problema Berkomunikasi Siswa di SMK Abdurrab Pekanbaru Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Problema berkomunikasi siswa (2) Faktor penyebab problma berkomunikasi siswa (3) Bagaimana implementasi layanan bimbingan kelompok dalam mengatasi problema berkomunikasi siswa (4) faktor pendukung implementasi layanan bimbingan kelompok dalam mengatasi problema berkomunikasi siswa. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian ini di SMK Abdurrab Pekanbaru. Informan penelitian ini adalah guru bimbingan dan konseling dan dua orang siswa menjadi informan tambahan yang telah mendapat layanan bimbingan kelompok. Data penelitian dikumpulkan menggunakan teknik wawancara, dan dokumentasi yang kemudian dianalisis secara naratif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Layanan bimbingan kelompok telah dilaksanakan sesuai dengan tahapan layanan bimbingan kelompok yaitu: tahap pembentukkan, tahap peralihan, tahap kegiatan, dan tahap pengakhiran. Tapi belum semua kelas yang sudah melaksanakan layanan bimbingan kelompok, karena guru bimbingan dan konseling di sekolah berjumlah satu orang, jadi cukup sulit untuk melaksanakan layanan bimbingan kelompok jika ketua kelompok hanya satu. Sedangkan di sekolah tersebut ruangan kelas berjumlah 14 rombel, dan siswanya sudah hampir 400 orang. Maka dari itu masih ada siswa yang bermasalah dalam berkomunikasi. Sedangkan faktor pendukung dan penghambat implementasi layanan bimbingan kelompok yaitu: Faktor pendukungnya yaitu sarana dan prasarana mendukung, waktu pelaksanaan layanan bimbingan kelompok dalam satu kelas waktunya 90 menit. Adapun faktor penghambatnya yaitu kurangnya pemimpin kelompok dalam melaksanakan layanan bimbingan kelompok, dikarenakan guru bimbingan konseling hanya berjumlah satu orang. Kata Kunci: Implementasi, Bimbingan Kelompok, Problema Berkomunikas