Evaluación de usabilidad de la interfaz de usuario de dispositivos móviles

Designs of mobile human-computer interaction (HCI) target to create interactive and familiar products that are simple and interested to use. The mobile devices such as smartphones or tablets are becoming more and more popular and may to some extent replace the desktop computer and laptop as the most prominent hardware for HCI. This article presents a technical background for this area, the survey of selected user interface (UI) usability principles of today’s mobile devices design and user’s interaction for evaluation purposes. The experiment conducted through a questionnaire having four elements related to usability, i.e. usefulness, ease of use, ease of learning, and satisfaction. Furthermore, the evaluation process performed using quantitative analysis to understand and investigate the participants’ responses based on the Likert scale. The results suggested that most of the participants show a high level of satisfaction towards mobile devices and its interface. The attained level of satisfaction for each element was recorded as 63% for usefulness, 71% for ease of learning, 78% for ease of use and 70% for satisfaction. The collected results can guide the developers and mobile companies to understand the satisfaction level of mobile users. It will also help them to enhance the design and user interface of mobile applications based on usability and flexibility.Los diseños de interacción humano-computadora (HCI) móvil tienen como objetivo crear productos interactivos y familiares que sean simples e interesados ​​en usar. Los dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes o tabletas, se están volviendo cada vez más populares y, en cierta medida, pueden reemplazar a la computadora de escritorio y la computadora portátil como el hardware más destacado para HCI. Este artículo presenta un trasfondo técnico para esta área, la encuesta de principios de usabilidad de la interfaz de usuario (UI) seleccionados del diseño de dispositivos móviles de hoy y la interacción del usuario con fines de evaluación. El experimento se realizó a través de un cuestionario que tiene cuatro elementos relacionados con la usabilidad, es decir, utilidad, facilidad de uso, facilidad de aprendizaje y satisfacción. Además, el proceso de evaluación se realizó mediante análisis cuantitativo para comprender e investigar las respuestas de los participantes en función de la escala Likert. Los resultados sugirieron que la mayoría de los participantes muestran un alto nivel de satisfacción hacia los dispositivos móviles y su interfaz. El nivel de satisfacción alcanzado para cada elemento se registró como 63% para la utilidad, 71% para la facilidad de aprendizaje, 78% para la facilidad de uso y 70% para la satisfacción. Los resultados recopilados pueden guiar a los desarrolladores y las empresas de telefonía móvil a comprender el nivel de satisfacción de los usuarios de dispositivos móviles. También les ayudará a mejorar el diseño y la interfaz de usuario de las aplicaciones móviles basadas en la usabilidad y la flexibilidad