Add to ORKGKualitas merupakan alat untuk mencapai keunggulan kompetitif. Sebagaimanaproduk tangible, jasa sebagai produk intangible juga dituntut untuk memberikan kualitas yang optimal untuk menciptakan kepuasan pelanggan. Sulitnya menilai kualitas jasa, menyebabkan timbulnya gap antara apa yang diharapkan oleh pelanggan dengan persepsi pelanggan pada kinerja kualitas jasa perusahaan. Gap inilah yang digunakan oleh Parasuraman, et.al. (1985) untuk mengukur tingkat kualitas jasa. Timbulnya gap ini akan mempengaruhi kepuasan pelanggan
Toko Panggabean di Pasar Sangkumpal Bonang Padangsidimpuan merupakan usaha yang bergerak dibidang te...
Komposting merupakan proses penguraian materi-materi organik dengan bantuan mikroorganisme. Mikroorg...
Seiring dengan bertambahnya jumlah karyawan yang bekerja, baik karyawan edukatif maupun karyawan non...
Globalisasi memberikan sejumlah tantangan terkait dengan manajemen sumber daya manusia (SDM). Setiap...
Esus merupakan bisnis yang bergerak dalam bidang makanan dan minuman. Komentar konsumen Esus mengena...
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan tingkat kualitas pelayanan Rumah Sakit Jiwa dan Keterg...
Era globalisasi adalah era persaingan mutu. Butir mutu terpenting dan mudah dilakukan untuk meningka...
Setiap masyarakat maupun pengguna perpustakaan tentunya ingin mendapatkan kualitas pelayanan perpust...
Penelitian ini dilakukan di tembat billiard Jago Bola Sodok yang ada di Jalan Simpang Dukuh. Adanya ...
Bisnis, sebagai bentuk aktivitas sosial yang melibatkan stakeholder dalam korporasi. Korporasi perlu...
Perkembangan dunia bisnis meningkat dengan pesat saat ini terutama pada sektor jasa. Hal ini dapat ...
PT. Sempurnaindah Nusantara merupakan perusahaan industri manufaktur yang bergerak dalam bidang pemb...
Permasalahan kualitas pelayanan pada Kantor Kecamatan Tarogong Kaler terdapat dalam nilai kesenjang...
Menyediakan kualitas yang utama dalam bisnis di bidang real estat yang berfokus pada kepuasaan pelan...
Di era globalisasi yang terjadi saat ini perkembangan baik itu perkembangan ilmu pengetahuan, teknol...
Toko Panggabean di Pasar Sangkumpal Bonang Padangsidimpuan merupakan usaha yang bergerak dibidang te...
Komposting merupakan proses penguraian materi-materi organik dengan bantuan mikroorganisme. Mikroorg...
Seiring dengan bertambahnya jumlah karyawan yang bekerja, baik karyawan edukatif maupun karyawan non...
Globalisasi memberikan sejumlah tantangan terkait dengan manajemen sumber daya manusia (SDM). Setiap...
Esus merupakan bisnis yang bergerak dalam bidang makanan dan minuman. Komentar konsumen Esus mengena...
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan tingkat kualitas pelayanan Rumah Sakit Jiwa dan Keterg...
Era globalisasi adalah era persaingan mutu. Butir mutu terpenting dan mudah dilakukan untuk meningka...
Setiap masyarakat maupun pengguna perpustakaan tentunya ingin mendapatkan kualitas pelayanan perpust...
Penelitian ini dilakukan di tembat billiard Jago Bola Sodok yang ada di Jalan Simpang Dukuh. Adanya ...
Bisnis, sebagai bentuk aktivitas sosial yang melibatkan stakeholder dalam korporasi. Korporasi perlu...
Perkembangan dunia bisnis meningkat dengan pesat saat ini terutama pada sektor jasa. Hal ini dapat ...
PT. Sempurnaindah Nusantara merupakan perusahaan industri manufaktur yang bergerak dalam bidang pemb...
Permasalahan kualitas pelayanan pada Kantor Kecamatan Tarogong Kaler terdapat dalam nilai kesenjang...
Menyediakan kualitas yang utama dalam bisnis di bidang real estat yang berfokus pada kepuasaan pelan...
Di era globalisasi yang terjadi saat ini perkembangan baik itu perkembangan ilmu pengetahuan, teknol...
Toko Panggabean di Pasar Sangkumpal Bonang Padangsidimpuan merupakan usaha yang bergerak dibidang te...
Komposting merupakan proses penguraian materi-materi organik dengan bantuan mikroorganisme. Mikroorg...
Seiring dengan bertambahnya jumlah karyawan yang bekerja, baik karyawan edukatif maupun karyawan non...