Analisis Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) pada Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru

Berdasarkan penelitian penulis mengenai pelayanan Izin Mendirikan Bangunan pada Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbarudapat ditarik kesimpulan : 1.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan Izin Mendirikan Bangunan pada Kantor DPMPTSP dapat dikatakan cukup baik dilihat dari tiga indikator yaitu pemberi pelayanan DPMPTSP Kota Pekanbaru, Kepuasan Masyarakat, Pemberi Pelayanan IMB dengan memperoleh hasil rekapitulasi sebanyak 50% Faktor penghambat dalam pelayanan Izin Mendirikan Bangunan Pada Kantor DPMPTSP Kota Pekanbaru yaitu kurangnya sumber daya manusi