PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PEGAWAI PT SAKTI MOBILE MELALUI KONFLIK PEKERJAAN KELUARGA DAN STRES KERJA

Penelitian ini bertujuan untuk memperbaiki komitmen organisasi pegawai pada PT Sakti Mobile , dengan menganalisis pengaruh langsung beban kerja terhadap stres kerja, pengaruh langsung konflik pekerjaan-keluarga terhadap stres kerja, pengarung langsung stres kerja terhadap komitmen organisasi, pengaruh langsung beban kerja terhadap komitmen organisasi, pengarung langsung konflik pekerjaan-keluarga terhadap komitmen organisasi, pengaruh langsung beban kerja terhadap konflik pekerjaan-keluarga, pengaruh tidak langsung beban kerja terhadap komitmen organisasi melalui stres kerja, dan pengaruh tidak langsung konflik pekerjan-keluarga terhadap komitmen organisasi melalui stres kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel yang digunakan sebanyak 207 orang. Data penelitian diperoleh dari penyebaran kuesioner dan dianalisis dengan menggunakan Struktural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) beban kerja, konflik pekerjaan-keluarga berpengaruh langsung terhadap stres kerja, (2) beban kerja, stres kerja, konflik pekerjaan-keluarga berpengaruh langsung terhadap komitmen organisasi, (3) beban kerja berpengaruh langsung terhadap konflik pekerjaan-keluarga, (4) beban kerja melalui stres kerja berpengaruh secara tidak langsung terhadap komitmen organisasi, (5) konflik pekerjaan-keluarga melalui stres kerja berpengaruh secara tidak langsung terhadap komitmen organisasi. Disamping itu, penekanan pada penelitian ini bahwa untuk meningkatkan komitmen organisasi adalah dengan memperhatiakn konflik pekerjaan-keluarga dan beban kerja terhadap komitmen organisasi. ******** This study aims to improve employee organizational commitment at PT Sakti Mobile, by analyzing the direct effect of workload on work stress, the direct effect of work-family conflict on work stress, direct impact of work stress on organizational commitment, direct effect of workload on organizational commitment, direct work-family conflict on organizational commitment, direct effect of workload on work-family conflict, indirect effect of workload on organizational commitment through stress apes, and indirect effect of work-family conflict on organizational commitment through work stress. This research uses a quantitative approach with a survey method. The sample used was 207 people. The research data were obtained from distributing questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The results showed that: (1) workload, work-family conflict have a direct effect on work stress, (2) workload, work stress, work-family conflict have a direct effect on organizational commitment, (3) workload has a direct effect on work conflict. -family, (4) work load through work stress indirectly affects organizational commitment, (5) work-family conflict through work stress indirectly affects organizational commitment. In addition, the emphasis in this study is that to increase organizational commitment is to pay attention to work-family conflicts and workloads on organizational commitment