PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN DENGAN METODE KEMITRAAN DALAM MENINGKATKAN PROFITABILITAS PADA PEMBIAYAAN PENSIUN DI BANK SYARIAH MANDIRI KCP TULUNGAGUNG

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Penerapan Strategi Bauran Pemasaran dengan Metode Kemitraan dalam Meningkatkan Profitabilitas pada Pembiayaan Pensiun di Bank Syariah Mandiri KCP Tulungagung” ditulis oleh Siska Nur Diana, NIM 17401163006, Pembimbing Dr. Hj. Nur Aini Latifah S.E., MM. Penelitian ini dilatarbelakangi bahwa Bank Syariah Mandiri merupakan Bank Komersial Syariah yang kedua setelah Bank Muamalat Indonesia. Bank Syariah Mandiri mempunyai perkembangan berbeda dari perbankan lainnya. Dapat ditandai dengan kemampuan lembaga membuat produk berharga dan dapat diterima ditengah masyarakat. Salah satu produknya yaitu produk pembiayaan pensiun. Dalam memasarkan produk pembiayaan pensiun di Bank Syariah Mandiri KCP Tulungagung tidaklah mudah, karena masyarakat belum mengetahui produk pembiayaan pensiun. Oleh karena itu diperlukan strategi bauran pemasaran demi keberhasilan perusahaan. Fokus penelitian dalam skripsi ini ialah: (1) Bagaimana Penerapan Startegi Bauran Pemasaran dengan Metode Kemitraan dalam Meningkatkan Profitabilitas pada Pembiayaan Pensiun di Bank Syariah Mandiri KCP Tulungagung. (2) Bagaimana Dampak dengan adanya Strategi Bauran Pemasaran dengan Metode Kemitraan dalam Meningkatkan Profitabilitas pada Pembiayaan Pensiun di Bank Syariah Mandiri KCP Tulungagung. (3)Bagaimana Kendala yang dihadapi dan Solusi dalam Penerapan Strategi Bauran Pemasaran dengan Metode Kemitraan dalam Meningkatkan Profitabilitas pada Pembiayaan Pensiun di Bank Syariah Mandiri KCP Tulungagung. Dalam Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif. Berdasarkan tema yang diangkat, penelitian ini digolongkan kedalam jenis penelitian studi kasus. Data dalam penelitian ini ada dua jenis yakni data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan Observasi Pertisipatif (Pengamatan), In-depth Interview, (Wawancara Mendalam) dan Dokumentasi. Dan Pengecekan Keabsahan Temuan menggunakan Triangulasi data, Pemeriksaan Sejawat dan Perpanjangan Keikutsertaan. Adapun hasil penelitian skripsi ini, yaitu: (1) Penerapan Strategi Bauran Pemasaran dengan Metode Kemitraan dalam Meningkatkan Profitabilitas pada Pembiayaan Pensiun di Bank Syariah Mandiri KCP Tulungagung melalui prinsip 7P yakni: Product, Price, Promotion, Place, People, Process, Physical Evidence (2) Dampak dengan adanya Strategi Bauran Pemasaran pada pembiayaan pensiun ini berdampak positif salah satunya mampu memberikan laba kepada nasabah. Dampak negatifnya salah satunya produk belum tersosialisasi dengan baik, sumber daya manusia masih terbatas.(3)Kendala yang dihadapi dan solusi dalam penerapan strategi bauran pemasaran pada pembiayaan pensiun berbagai kendala dan solusi yakni salah satunya terbatasnya sumber daya manusia menjadikan produk pembiayaan pensiun masih belum tersosialisasikan dengan baik. Solusinya Bank Syariah Mandiri KCP Tulungagung harus menambah tenaga kerja. Kata Kunci : Strategi Bauran Pemasaran, Metode Kemitraan, Profitabilitas, dan Pembiayaan Pensiun