PENGARUH TINGKAT MARGIN, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN ANGGOTA MEMILIH PEMBIAYAAN BAI’ BITSAMAN AJIL DI BMT PAHLAWAN TULUNGAGUNG DAN BMT ISTIQOMAH TULUNGAGUNG

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Tingkat Margin, Lokasi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Anggota Memilih Pembiayaan Bai’ Bitsaman Ajil di BMT Pahlawan Tulungagung dan BMT Istiqomah Tulungagung” ini ditulis oleh Vivi Zuni Ria Rudiana, NIM. 1741143395, Fakultas Ekonomi dan Perbankan Syariah, Jurusan Perbankan Syariah, Institut Agama Islam Negeri Tulungagung, pembimbing Muhamad Aqim Adlan, M.EI. Penelitian skripsi ini dilatarbelakangi oleh adanya asumsi bahwa banyaknya anggota yang membutuhkan dana untuk modal dalam membuka suatu usaha ataupun untuk keperluan pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar pengaruh tingkat margin, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan anggota memilih pembiayaan BBA yang terdapat di BMT Pahlawan Tulungagung dan BMT Istiqomah Tulungagung, sehingga dapat diketahui seberapa besar peluang BMT untuk tetap berkembang dan maju. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah (1)Apakah tingkat margin berpengaruh signifikan terhadap keputusan anggota memilih pembiayaan BBA di BMT Pahlawan Tulungagung dan BMT Istiqomah Karangrejo Tulungagung? (2) Apakah lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan anggota pembiayaan memilih BBA di BMT Pahlawan Tulungagung dan BMT Istiqomah Karangrejo Tulungagung? (3)Apakah kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan anggota pembiayaan memilih BBA di BMT Pahlawan Tulungagung dan BMT Istiqomah Karangrejo Tulungagung? (4)Apakah tingkat margin, lokasi, kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan anggota memilih pembiayaan BBA di BMT Pahlawan Tulungagung dan BMT Istiqomah Karangrejo Tulungagung? Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari anggota BMT Pahlawan dan BMT Istiqomah Tulungagung dengan metode angket dengan jumlah sampel masing-masing lembaga 86 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji hipotesis, uji determinasi, dan uji beda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial (1)Tingkat margin berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan anggota memilih pembiayaan BBA di BMT Pahlawan Tulungagung dan BMT Istiqomah Tulungagung. (2) Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan anggota memilih pembiayaan BBA di BMT Pahlawan Tulungagung dan BMT istiqomah Tulungagung. (3) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan anggota memilih pembiayaan BBA di BMT Pahlawan Tulungagung dan BMT Istiqomah Tulungagung. (4) Tingkat margin, Lokasi dan Kualitas Pelayanan secara bersama-sama memberikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan anggotaa memilih pembiayaan BBA di BMT Pahlawan Tulungagung dan BMT Istiqomah Tulungagung. Kata Kunci: Tingkat Margin, Lokasi, Kualitas Pelayanan, dan Keputusan