PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI BANK SYARIAH MANDIRI CABANG TULUNGAGUNG

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Kecerdasan Emosional, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan di Bank Syariah Mandiri Cabang Tulungagung” ini ditulis oleh Hana Septiani, NIM. 1741143146, pembimbing Rokhmat Subagiyo, M.E.I. Penelitian dalam skripsi ini dilatarbelakangi oleh pentingnya sumber daya manusia pada perbankan syariah karena perkembangan perbankan ditentukan dari keberhasilan dalam mengelola sumber daya manusia yang dimiliki oleh perusahaan. Pengelolaan sumber daya manusia yang dimaksud adalah lembaga harus mampu menyatukan cara pandang karyawan-karyawan perusahaan dalam rangka mencapai tujuan perusahaan. Produktivitas merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai seseorang karyawan dalam melaksanakan pekerjaan sesuai dengan tanggungjawab yang diberikan. Dalam rangka meningkatkan produktivitas kerja karyawan, banyak cara yang dikerjakan oleh setiap lingkup perusahaan. Hal ini peneliti menghubungkan masalah kecerdasan emosional, disiplin kerja dan lingkungan kerja dengan produktivitas kerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini yaitu, 1) menganalisis pengaruh kecerdasan emosional terhadap produktivitas kerja karyawan di Bank Syariah Mandiri Cabang Tulungagung, 2) menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap produtivitas kerja karyawan di Bank Syariah Mandiri Cabang Tulungagung, 3) menganalisis lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan di Bank Syariah Mandiri Cabang Tulungagung dan 4) menganalisis pengaruh kecerdasan emosional, disiplin kerja dan lingkungan kerja secara bersama-sama terhadap produktivitas kerja karyawan di Bank Syariah Mandiri Cabang Tulungagung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan jenis pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada Bank Syariah Mandiri Cabang Tulungagung sejumlah 32 orang. Tehnik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah nonprobability sampling dengan tehnik sampling jenuh (sensus). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, 1) Variabel kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan di Bank Syariah Mandiri Cabang Tulungagung. 2) Variabel disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan di Bank Syariah Mandiri Cabang Tulungagung. 3) Variabel lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan di Bank Syariah Mandiri Cabang Tulungagung. 4) Variabel kecerdasan emosional, disiplin kerja dan lingkungan kerja secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan di Bank Syariah Mandiri Cabang Tulungagung. Sumbangan atau kontribusi variabel independen terhadap produktivitas sebesar 44,1% sedangkan sisanya sebesar 55,9% dipengaruhi oleh faktor lain. Kata Kunci : Kecerdasan Emosional, Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja dan Produktivitas Kerja Karyawan