PENGARUH PENDAPATAN, PENDIDIKAN, TARIF PELAYANAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PERMINTAAN JASA PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS KAUMAN KABUPATEN TULUNGAGUNG

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh pendapatan, pendidikan, tarif pelayanan dan kualitas pelayanan terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan di Puskesmas Kauman Kabupaten Tulungagung” ini ditulis oleh Riska Elfinda Reniatika, NIM. 1742143234. Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung. Dosen Pembimbing: Sri Dwi Estiningrum S.E, AK., MM. Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya pemikiran bahwa kesehatan merupakan faktor penentu tinggi rendahnya kualitas (SDM) sumber daya manusia. Proses pertumbuhan ekonomi suatu negara tentunya tidak terlepas dari peran aktif SDM disamping modal yang harus dimilikinya. SDM yang berkualitas adalah yang dapat menunjang proses pertumbuhan ekonomi. Kualitas SDM selain dapat dilihat dari tingkat pendidikannya juga dapat dilihat dari tingkat kesehatannnya, sebab dari keadaan kesehatan seseorang yang baik akan membuat aktif bekerja dan produktivitasnya meningkat. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1) Apakah pendapatan berpengaruh signifikan terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan di Puskesmas Kauman Kabupaten Tulungagung?.2) Apakah tarif pelayanan berpengaruh signifikan terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan di Puskesmas Kauman Kabupaten Tulungagung?.3) Apakah pendidikan berpengaruh signifikan terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan di Puskesmas Kauman Kabupaten Tulungagung?.4) Apakah kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan di Puskesmas Kauman Kabupaten Tulungagung?.5) Apakah secara bersama-sama pendapatan, pendidikan, tarif pelayanan dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan di Puskesmas Kauman Kabupaten Tulungagung?. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi sebanyak 92.049 pengunjung Puskesmas selama tahun 2013-2016. Dengan teknik pengambilan sampel sampling purposive. Sampel yang di gunakan sebanyak 100 sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah adalah regresi linier berganda dengan tingkat signifikansi 0.05 dengan menggunakan SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Pendapatan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan. 2) Pendidikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan. 3) Tarif pelayanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan. 4) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan. 5) Pendapatan, pendidikan, tarif pelayanan dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh terhadap permintaan jasa pelayanan kesehatan. Kata kunci : pendapatan, pendidikan, tarif pelayanan, kualitas pelayanan, permintaan jasa pelayanan kesehatan