PENGARUH PERSONAL SELLING DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ASURANSI JIWA SYARIAH (AJB) BUMIPUTERA 1912 KANTOR OPERASIONAL TULUNGAGUNG

ABSTRAK Skripsi dengan judul “ Pengaruh Personal Selling Dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Asuransi Jiwa Syariah (AJB) Bumiputera 1912 Kantor Operasional Tulungagung “ ini ditulis oleh Nesty Kurnia Safitri , 2824133093, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Jurusan Ekonomi Syariah, Institut Agama Islam Negeri Tulungagung, dibimbing oleh Nur Aziz Muslim, M.HI. Penelitian ini dilatar belakangi oleh berkembangnya perusahaan asuransi yang saat ini sudah pesat. Berkembangnya perusahaan asuransi ini diikuti dengan banyaknya perusahaan yang mengeluarkan produk asuransi berbasis syariah. Serta didukung dengan banyaknya masyarakat Tulungagung yang menganut agama islam serta kebutuhan masyarakat akan jaminan resiko terhadap kegiatan mereka yang semakin komplek. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah (1) Apakah ada pengaruh signifikan personal selling terhadap keputusan pembelian produk asuransi jiwa syariah di Bumiputera?, (2) Apakah ada pengaruh signifikan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian produk asuransi jiwa syariah di Bumiputera?, (3) Apakah ada pengaruh signifikan personal selling dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian produk asuransi jiwa syariah di Bumiputera?. Penelitian ini bertujuan (1) untuk menguji pengaruh signifikan personal selling terhadap keputusan pembelian produk asuransi jiwa syariah di Bumiputera, (2) untuk menguji pengaruh signifikan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian produk asuransi jiwa syariah di Bumiputera, dan (3) untuk menguji secara bersama-sama pengaruh signifikan personal selling dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian produk asuransi jiwa syariah di Bumiputera. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif (pengaruh). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah asuransi jiwa syariah di Bumiputera Tulungagung sebanyak 3.600 nasabah. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 97 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik Purposive Sampling. Sumber data yang digunakan adalah data primer. Pengukuran dalam penelitian ini menggunakan skala likert. Metode analisis datanya menggunakan uji asumsi klasik dan uji hipotesis (Uji T dan uji F). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) personal selling berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk asuransi jiwa syariah di Bumiputera Tulungagung. (2) persepsi konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk asuransi jiwa syariah di Bumiputera Tulungagung. Sedangkan dari hasil pengujian (3) secara simultan diketahui terdapat pengaruh secara positif dan signifikan personal selling dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian produk asuransi jiwa syariah di Bumiputera Tulungagung. Dari hasil uji determinasi diketahui nilai keputusan pembelian di Bumiputera Tulungagung dipengaruhi oleh variabel personal selling dan persepsi konsumen sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini. Kata kunci : Personal Selling, Persepsi Konsumen Dan Keputusan Pembelia