PERLINDUNGAN HUKUM KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL-BELI ONLINE DALAM PERSPEKTIF UNDANG-UNDANG NO. 8 TAHUN 1999 DAN KOMPILASI HUKUM EKONOMI SYARIAH

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Perlindungan Hukum Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli Online Dalam Perspektif Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen dan Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah” yang ditulis oleh Siti Milatul Ainiyah, Nim. 3221113014, pembimbing Dr. Kutbuddin Aibak, S.Ag., M.H.I. Penelitian ini dilatarbelakangi karena oleh sebuah fenomena bahwa pelaku usaha dalam melakukan jual beli online sering memberikan informasi yang kurang jelas, sehingga sering terjadi ketidaksesuaian antara barang yang dipesan dengan gambar yang disediakan, sehingga menimbulkan kekecewaan konsumen. Oleh karena itu, peneliti menggali masalah perlindungan konsumen dalam transaksi jual-beli online dalam perspektif Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 dan Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah (KHES). Fokus penelitian dalam penulisan skripsi ini adalah: (1) Bagaimana perlindungan hukum konsumen dalam jual beli online menurut UU No. 8 Tahun 1999? (2) Bagaimana perlindungan hukum konsumen dalam jual beli online menurut Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah? (3) Bagaimana persamaan dan perbedaan perlindungan hukum konsumen dalam jual beli online menurut UU No. 8 Tahun 1999 dan Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah?. Adapun yang menjadi tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan tentang perlindungan hukum konsumen dalam jual-beli online dalam perspektif Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 dan Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah, serta perbandingan perlindungan konsumen dalam perspektif UUPK dan KHES. Penelitian ini merupakan penelitian kepustakaan (library research) tentang perlindungan hukum konsumen dalam jual beli online menurut UU No. 8 Tahun 1999 dan perlindungan konsumen dalam jual-beli online menurut Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah dan perbandingan perlindungan konsumen jual beli online menurut UUPK dan KHES. Proses pengumpulan data dengan menggunakan metode dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah content analysis, comparative analysis dan critic analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1). Perlindungan hukum konsumen dalam jual beli online menurut Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 yaitu belum sepenuhnya dapat direalisasikan, karena banyak hak konsumen yang dilanggar oleh pelaku usaha online. Hak-hak konsumen yang dilanggar terdapat pada UUPK Pasal 4, Pasal 7, Pasal 8, Pasal 17, Pasal 19, sehingga pelaku usaha harus dikenakan sanksi secara tegas sebagaimana pada Pasal 60 dan Pasal 62 UUPK. (2). Perlindungan hukum konsumen dalam jual beli online berdasarkan Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah yaitu pemberian perlindungan berupa hak khiyar (membatalkan atau melanjutkan akad jual beli). Jika ada yang melakukan ingkar janji maka dikenakan sanksi sesuai dengan Pasal 38 KHES. (3). Persamaan perlindungan hukum konsumen dalam jual beli online menurut UUPK dan KHES yaitu harus memberi informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa. Sedangkan perbedaan perlindungan konsumen dalam jual beli online menurut UUPK dan KHES yaitu menurut UUPK dijatuhi xvi sanksi administratif dan penuntutan sanksi pidana; dalam KHES, konsumen diberi hak khiyar (membatalkan atau melanjutkan akad) dalam jual beli online. Kata kunci: Perlindungan Hukum Konsumen, Jual-Beli Online, Undang-Undang No. 8 Tahun 1999, Kompilasi Hukum Ekonomi Syaria