KOMUNIKASI ORGANISASI DINAS SOSIAL PADA PROGRAM KELUARGA HARAPAN KOTA BANDUNG

Dinas Sosial adalah Organisasi merupakan kumpulan individu-individu yang terorganisir untuk mencapai tujuan tertentu. Untuk mencapai tujuan organisasi diperlukanya Komunikasi antara anggota organisasi. Hal ini juga berlaku untuk Dinas sosial kota bandung. Penelitian Ini mediskripsikan Komunikasi Organisasi Pada Program Keluarga Harapan Kota Bandung Tujuan Penlitian Ini adalah Untuk mengetahui dan menganalisa bagaimana Dinas Sosial Kota Bandung melakukan pemeranan (enacment) yaitu menggunakan bahasa untuk menciptakan makna dari waktu ke waktu tentang suatu peristiwa dan menganalisa bagaimana Dinas Sosial Kota Bandung melakukan seleksi untuk mereduksi secara bertahap atas ketidakpastian lingkungan melalui pembicaraan lalu mengetahui bagaimana Dinas Sosial Kota Bandung memungkinkan menyimpan informasi mengenai cara organisasi (Dinas Sosial) memberi respon atas berbagai situasi. Metode yang digunakan dalam Penelitian ini yaitu Deskriptif Kualitatif Dengan Teknik pengumpulan data melalui observasi Wawancara Mendalam Dengan Anggota Dinas sosial Kota Bandung dan Aggota Program Keluarga Harapan Kota Bandung studi kepustakaan internet searching dan dokomentasi Hasil penelitian ini Proses pengurangan ketidakpastian informasi oleh Dinas Sosial Pada Program Keluarga Harapan Kota Bandung merupakan siklus yang saling berhubungan satu sama lain, Jika salah satu siklus dari proses ini tidak berjalan maka proses pengurangan ketidakpastian ini akan gagal, karena Pemeranan (Enacment), Seleksi (Selection), dan Penyimpanan (Retention) ini saling terkait satu sama lain, kesimpulan penelitian dari penelitian ini adalah Dinas Sosial Melalui Program Keluarga Harapan Kota Bandung dalam Pemeranan (enacment) dilakukan interpretasi informasi antara Kepala Dinas Sosial, Bidang terkait yang menangani Program Keluarga Harapan, dan SDM PKH di Kota Bandung siklus komunikasi yang dipilih yaitu dengan cara diskusi Bersama. Kata kunci : Komunikasi Organisasi, Dinas Sosial, Program Keluarga Harapan