SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI BADAN AMIL ZAKAT NASIONAL (BAZNAS) KABUPATEN KULON PROGO DALAM PENINGKATAN AKUNTABILITAS DAN MUTU PELAYANAN PENGELOLAAN ZAKAT, INFAQ, DAN SHODAQOH

Perkembangan dan kemajuan di bidang teknologi informasi semakin pesat memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk mengakses informasi secara luas dan bebas. Sistem informasi manajemen merupakan sebuah sarana sistem untuk memudahkan dalam pengoptimalan informasi yang transparan dan akurat. BAZNAS Kabupaten Kulon Progo menggunakan sistem informasi manajemen untuk membantu dalam pengelolaan zakat, infaq, dan shodaqoh agar lebih optimal. Penelitian ini menggunakan kualitatif yang bertujuan untuk mendiskripsikan implikasi sistem informasi manajemen dalan peningkatan akuntabilitas dan mutu pelayanan pengelolaan zakat, infaq, dan shodaqoh. Selain itu, penjelasan faktor-faktor pendukung dan penghambat penerapan sistem informasi manajemen dalam pengelolaan zakat, infaq, dan shodaqoh. Pengumpulan data dengan observasi, wawancara dan dokumentasi kepada pihak BAZNAS Kabupaten Kulon Progo. Hasil temuan dalam penelitian bahwa BAZNAS Kabupaten Kulon Progo telah melakukan upaya-upaya dalam meningkatkan akuntabilitas dan mutu pelayanan yakni dengan mengeluarkan buletin setiap bulan kepada muzakki terkait laporan penghimpunan maupun pendistribusian zakat, infaq, dan shodaqoh, selalu uptade website untuk menyajikan informasi kepada masyarakat, dan cepat tanggap dalam pelayanan baik online maupun offline. Adanya sistem informasi manajemen, pengelolaan zakat, infaq, dan shodaqoh Kabupaten Kulon Progo lebih efektif dan efisien