IMPLEMENTASI METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) UNTUK EVALUASI KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS TUNAS HARAPAN

Evaluasi kinerja adalah proses di mana organisasi mengevaluasi pelaksanaan pekerjaan individu. Selain itu penilaian kinerja dapat dibuat untuk memberikan informasi tentang promosi dan penentuan gaji suatu karyawan. Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Tunas Harapan sebagai salah satu fungsi pelayanan kesehatan. Terdapat masalah evaluasi kinerja karyawan dilapangan yaitu Banyaknya kriteria dan subkriteria yang digunakan dalam proses penilaian kinerja pegawai menyulitkan pihak manajemen tim penilai untuk memperoleh nilai yang tepat pada kriteria dan subkriteria di dalam SKP. Akibatnya proses evaluasi kinerja pegawai di puskesmas Tunas Harapan menjadi tidak akurat dan penilaian masih bersifat subjektif dan dapat menimbulkan akibat yaitu adanya anggapan subjektif dari karyawan yang tidak mendapatkan kesempatan promosi. Penelitian ini menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) yang menghasilkan suatu keputusan yang lebih objektif untuk membantu pengambil keputusan yang bersifat objektif dan untuk penilaian kinerja pegawai yang lebih efisien. Sistem yang dibuat berbasis website diuji dengan metode Rapid Application Development (RAD)