ANALISIS PERSEPSI PENGUNJUNG DAN KOMPONEN 4A KEPARIWISATAAN DI TAMAN WISATA ALAM PUNTI KAYU PALEMBANG

Taman Wisata Alam Punti Kayu merupakan satu-satunya kawasan hutan dataran rendah di Sumatera Selatan yang letaknya hanya 6 km dari pusat kota. Taman wisata alam ini mengembangkan konsep konservasi yaitu perlindungan terhadap keanekaragaman hayati, serta mengutamakan nilai estetika pemandangan hutan yang menarik. Permasalahan yang mendasari penelitian ini adalah belum diketahui bagaimana persepsi pengunjung dan komponen 4a kepariwisataan serta saran pengunjung terkait hal tersebut. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pengunjung dan komponen 4a kepariwisataan serta saran dari pengunjung untuk pengembangan Taman Wisata Alam Punti Kayu. Data penelitian ini diperoleh melalui observasi, dokumentasi, kuesioner, studi kepustakaan. Penelitian ini menggunakan metode desktiptif kualitatif. Data hasil kuesioner diukur dengan skala Likert kemudian direduksi, disajikan, dan disimpulkan. Berdasarkan dari hasil penilaian dari tiga aspek persepsi yakni aspek afektif, aspek konatif dan aspek kognitif secara keseluruhan berada pada kategori baik namun nilai tertinggi terdapat pada aspek afektif sebesar 3,54. Sedangkan hasil penilaian pada komponen 4a kepariwisataan, atribut atraksi, aksesibilitas, dan pelayanan tambahan berada pada kategori baik namun atribut amenitas berada pada kategori cukup dengan nilai 3,08. Selain itu, pertanyaan terbuka terkait pengembangan komponen 4a kepariwisataan menghasilkan berbagai macam saran yang dapat dijadikan referensi bagi pengelola dalam melakukan perencanaan pengembangan di masa mendatang