PENGARUH FASILITAS INTERIOR, EKSTERIOR DAN KOMUNIKASI FISIK TERHADAP MINAT KUNJUNG KEMBALI WISATAWAN KE MUSEUM NEGERI SUMATERA SELATAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh positif dan signifikan antara fasilitas interior, eksterior dan komunikasi fisik terhadap minat kunjung kembali wisatawan ke Museum Negeri Sumatera Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wisatawan yang pernah berkunjung ke Museum Negeri Sumatera Selatan pada tahun 2017. Adapun pengambilan sampel dengan teknik Purposive Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Uji validitas instrumen menggunakan analisis butir tiap pernyataan dan dihitung dengan rumus Korelasi Product Moment. Sedangkan uji realibilitas menggunakan rumus cronbach alpha. Uji prasyarat analisis data meliputi uji normalitas, multilinieritas dan heterokedastisitas. Selanjutnya uji hipotesis menggunakan regresi berganda, uji parsial dan simultan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Pada hasil uji parsial diperoleh variabel fasilitas interior dan komunikasi fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat kunjung kembali wisatawan ke Museum Negeri dengan masing-masing tingkat signifikansi sebesar 0,044 dan 0,008. Sedangkan fasilitas eksterior tidak berpengaruh disebabkan memiliki tingkat signifikansi sebesar 0,321. Pada hasil uji simultan diperoleh seluruh variabel bebas secara serentak dapat berpengaruh terhadap minat kunjung kembali wisatawan disebabkan tingkat signifikansi sebesar 0,00