PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, MANFAAT DAN RISIKO TERHADAP MINAT PENGGUNA PRODUK INTERNET BANKING (Studi Kasus Pada Nasabah PT Bank BRI Kantor Cabang A.Rivai Palembang)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi kemudahan, manfaat, dan resiko terhadap minat pengguna produk internet banking (Studi Kasus pada Nasabah PT Bank BRI Kantor Cabang A.Rivai Palembang). Objek dari penelitian ini adalah nasabah BRI A.Rivai Palembang. Data yang dipakai adalah data primer, dilakukan dengan menggunakan kuesioner serta menggunakan teknik pengambilan sampling yang digunakan adalah dengan non probability sampling dengan metode purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah nasabah BRI A.Rivai yang sudah menggunakan internet banking yang berjumlah 100 responden. Teknik analisis data yang dipakai adalah regresi linear berganda. Uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan uji T-statistik untuk menguji koefisien regresi parsial, serta uji F-statistik untuk menguji pengaruh secara simultan atau bersama-sama dengan tingkat signifikansi sebesar 5% dengan menggunakan SPSS 16.00. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial (t-hitung) persepsi manfaat tidak berpengaruh signifikan terhadap minat pengguna produk internet banking, sedangkan persepsi kemudahan dan risiko berpengaruh signifikan terhadap minat pengguna produk internet banking dengan nilai t-hitung kemudahan (2.272 > ttabel 1.661 > 0.05), dan nilai t-hitung risiko (4.440 > ttabel 1.661 > 0.05 ). Dengan nilai f-hitung sebesar ( 32.761 > 2.700 ), maka dapat dinyatakan bahwa hipotesis H0 ditolak dan H1 diterima. Nilai koefisien determinasi (R2) R Square sebesar 0.517 atau sebesar 51,7%, hal ini menunjukkan bahwa ketiga variabel bebas (kemudahan, manfaat, dan risiko) secara bersama-sama memberikan pengaruh terhadap variabel terikat (minat pengguna produk internet banking) sebesar 48,3% dijelaskan oleh variabel lain diluar dari variabel penelitian ini