Application de l'analyse de risques à la révision d'une méthode multidisciplinaire intégrée d'expression des besoins

International audienceBasée sur la modélisation des processus, l’analyse et la gestion des risques a prouvé son efficacité sur les processus industriels complexes. Nous l’appliquons au développement d’une méthode d’expression des besoins décrits en termes de services au sein d’une population de personnes âgées cohabitant en maison partagée. Nous décrivons deux expérimentations au cours desquelles nous avons déployé la méthode, sa mise en œuvre, le processus multidisciplinaire conduisant à la table d’analyse des risques, les résultats obtenus : description des risques, fréquences observées, matrice d’acceptation des risques, risques retenus et mesures de réduction. Nous discutons, ces apports pour identifier des évolutions de la méthode, son caractère novateur et ses avantages pour discuter les biais dans les résultats. Notre expérience confirme l’intérêt de l’analyse de risque comme cadre du développement d’une méthode multidisciplinaire en living lab pour la santé et l’autonomie