Gestão do conhecimento nas universidades: Comunicação em ambientes digitais

The objective of the work is to verify the relationship between communication and knowledge management in the university environment, as well as the communication of knowledge through the use of digital platforms. The methodology used was aimed at describing the object of study through a theoretical and documentary review, which allowed identifying the main concepts, analysis perspectives and associated models. The results obtained focused on the converging elements between the variables of research, which allowed us to highlight the relevance of spreading the knowledge generated in the Univeristy institution to support both organizational and social development. As part of the conclusions, the intrinsic connection of communication processes with the elements of knowledge management is highlighted. In this sense, technologies play an essential role as tools to achieve an effective flow of information in a university and forces, in the current context, to manage its processes in digital spaces.El objetivo del trabajo es constatar la relación entre la comunicación y la gestión del conocimiento en el ámbito universitario, así como la comunicación del conocimiento a través del uso de plataformas digitales. La metodología empleada se encaminó a la descripción del objeto de estudio mediante la revisión teórica y documental, lo que permitió identificar a los principales conceptos, perspectivas de análisis y modelos asociados. Los resultados obtenidos pusieron foco en los elementos convergentes entre las variables de la investigación, lo que permitió resaltar la relevancia de difundir el conocimiento generado en la institución Universidad para apoyar el desarrollo tanto organizacional como social. Como parte de las conclusiones, se destaca la conexión intrínseca de los procesos comunicativos con los elementos de la gestión del conocimiento. En tal sentido, las tecnologías juegan un papel esencial como herramientas para lograr un efectivo flujo de información en una universidad y obliga, en el contexto actual, a gestionar sus procesos en espacios digitales.O objetivo do trabalho é verificar a relação entre comunicação e gestão do conhecimento no ambiente universitário, bem como a comunicação do conhecimento através do uso de plataformas digitais. A metodologia utilizada focou na descrição do objeto de estudo por meio da revisão teórica e documental, que permitiu identificar os principais conceitos, perspectivas de análise e modelos associados. Os resultados obtidos focalizaram os elementos convergentes entre as variáveis da pesquisa, o que permitiu destacar a relevância da difusão do conhecimento gerado na instituição Universidade para apoiar o desenvolvimento organizacional e social. Como parte das conclusões, destaca-se a conexão intrínseca dos processos de comunicação aos elementos da gestão do conhecimento. Nesse sentido, as tecnologias desempenham um papel essencial como ferramenta para alcançar um fluxo efetivo de informações em uma universidade e obriga, no contexto atual, a gerenciar seus processos em espaços digitais