Plan de mejora de los negocios internacionales de la armada del Ecuador en la provincia de Santa Elena

El presente trabajo tiene como objetivo proponer un plan de mejora que favorezca al control realizado por la Armada Nacional en el proceso de desarrollo en los negocios internacionales del sector de Santa Elena. La investigación es cualitativa. Se utilizó para la obtención de la información una entrevista conformada por un cuestionario de diez preguntas, las cuales fueron dirigidas al personal que realiza tráfico marítimo, así como personal de la marina que labora en la Capitanía de Puerto Salinas como brazo operativo de la Dirección Nacional de Espacios Acuáticos, en representación de la Armada del Ecuador, los datos fueron procesados y analizados, con técnicas de método empírico. Estos resultados unido al hecho que la investigación incluya en su misión el mejoramiento continuo de sus operaciones, inspecciones, materiales, presupuesto y recurso humano, es un hito que pone de manifiesto la necesidad de implementación de un sistemas de control. Los resultados del estudio facilita, además, la gestión para el cambio, encaminada a la mejoría de los procesos que realiza la Armada Nacional en el control del tráfico marítimo, con vista a un acercamiento a la elevación de seguridad de la navegación en la mar.The research is qualitative. It was used to obtain information interview consists of a questionnaire of ten questions, which were addressed to personnel performing maritime traffic and navy personnel working in the Port Salinas as the operating arm of the National Aquatic Spaces, representing the Navy of Ecuador, data were processed and analyzed with empirical method techniques. These results coupled with the fact that research includes in its mission the continuous improvement of its operations, inspections, materials, budget and human resources, is a milestone that underscores the need for implementation of a control systems. The study results also facilitates management for change, aimed at improving the processes carried out by the Navy in the control of maritime traffic, overlooking an approach to raising safety of navigation at sea