Manual de perfiles de cargos para optimizar la gestión del talento humano en la empresa ferticamycrus

En los mercados actuales, caracterizados por un alto nivel de competitividad e incertidumbre, el talento humano constituye un pilar fundamental para el desarrollo de ventajas competitivas en las empresas. Por lo tanto, para poder responder o enfrentar esos retos, las empresas necesitan contar con capital humano potencialmente apto, idóneo y comprometido. En este sentido, el presente estudio se realizó en la empresa FERTICAMYCRUS, con el objetivo de diseñar un manual de perfiles de cargos que le permitiera a la empresa la mejora de la gestión del talento humano y contar con personal motivado y altamente calificado. Para el desarrollo del estudio se utilizó el método de casos con un enfoque de investigación mixto. Para la recopilación de la información se tomó como referencia el Modelo Malcom Baldrige en el diseño del cuestionario que fue aplicado a los trabajadores de la empresa. Además, se utilizó el método de experto para la validación de la propuesta realizada. Como resultado relevante se elaboró el organigrama de la empresa, así como se diseñaron los perfiles de cargos de los mandos de primer nivel y el de la secretaria de la gerencia. Además, se realizó un conjunto de conclusiones y recomendaciones derivadas del estudio realizado.Human resources are an important factor to development competitive advantage in current markets, with a high level of competitiveness and uncertainty. Therefore, in order to deal with this challenge, enterprises need potentially able, qualified and committed human capital. The present study was performed at the FERTICAMYCRUS enterprise, is aimed to design a job description manual to contribute to perform the human resource management and hire highly qualified and motivated employees To accomplish the research goal was carried out a case study method by means of a mix approach, based on Malcom Baldrige Model to gather information, and expert evaluation method to validate the job description manual designed. As a result, organization chart and the job description manual of the high level positions were designed. Also, conclusions and recommendations from the study conducted were presented