Propuesta de modelo de negocio para la implementación de una Cooperativa de Ahorro y Crédito de un operador privado de servicios públicos.

El presente trabajo de investigación establece un modelo de negocios para implementar una cooperativa de ahorro y crédito de carácter cerrado, lo cual implica que sólo generará productos financieros para quienes laboren en el operador privado de servicios públicos. Históricamente las cooperativas se originan como una alternativa para la solución de problemas económicos ocasionados por la revolución industrial, muy alineados al contexto de trabajo solidario, proteger los intereses colectivos y ser partícipes de una ayuda mutua, bien sea para el consumo interno de sus socios o propiciar la producción para su venta, evitando los intermediarios, lo cual favorece al incremento de utilidad. El objetivo de esta investigación fue desarrollar un plan de negocios para la creación de una cooperativa de ahorro y crédito que brinde alternativas de productos financieros e incentive la cultura de ahorro a los empleados de un operador privado de servicios públicos, para esto se usó una metodología de carácter cuantitativo y se recopiló información histórica respecto a la evolución de la Economía Popular y Solidaria y su sistema del cooperativismo y de más organizaciones permitidas. Además de ello, se considera que el desarrollo de la propuesta es factible, dado a que se obtuvo como valor del VAN, algo superior a 0, mientras que existe un porcentaje aceptable para el TIR, siendo de un 10%, finalmente el payback muestra que las inversiones realizadas serán recuperadas a partir del tercer mes.This research establishes a business model to implement a model of closed credit and savings cooperative, which implies that it will only generate financial products for those who work in the private operator. Historically, cooperatives originate as an alternative for the solution of economic problems caused by the industrial revolution, very aligned to the context of solidarity work, protect collective interests and participate in mutual aid, either for the internal consumption of its members or promote production for sale, avoiding intermediaries, which favors the increase in profit. The objective of this research was to develop a business plan for the creation of a credit union that provides alternatives for financial products and encourages the culture of savings to the employees of a private utility operator, for this a methodology was used quantitative and historical information collected regarding the evolution of the Popular and Solidarity Economy and its system of cooperative and more organizations allowed. In addition, it is considered that the development of the proposal is feasible, given that it was obtained as a value of the NPV, somewhat higher than 0, while there is an acceptable percentage for the IRR, being 10%, finally the payback shows that the investments made will be recovered from the third month