Propuesta para la creación de un modelo de negocios especializado en materia de ferretería y bricolaje en la ciudad de Guayaquil.

El presente trabajo tuvo como fin analizar una propuesta de negocios y su factibilidad de inversión para atender la demanda de productos de ferretería y bricolaje, en la ciudad de Guayaquil, evaluando la demanda potencial a través de un estudio de mercado. Para lograrlo se realizó una investigación de mercado, se buscó referencia en los trabajos publicados sobre los negocios en línea, en negocios en esta industria y se analizó el mercado de acuerdo el marco del comportamiento del consumidor en línea. En términos generales, los resultados de la investigación determino como modelo de negocios implementar una tienda en línea, estableciendo el perfil del consumidor por edad. Existe una gran intención de compra de materiales de ferretería y bricolaje por parte de este segmento, según los resultados de la encuesta. Finalmente, la Tasa Interna de Retorno (TIR) 46.9 % y el Valor Actual Neto (VAN) $ 92.340,58, demuestran que el proyecto es atractivo, los indicadores financieros demuestran la factibilidad de proyecto, lo cual corrobora la hipótesis donde el estudio de mercado conduce al diseño de un modelo de negocios basados en la comercialización por Internet de materiales de ferretería y bricolaje en la ciudad de Guayaquil que tiene una aceptación positiva en el consumidor.The purpose of this paper was to analyze a business proposal and its feasibility of investment to meet the demand for hardware and Do It Yourself (DIY) products, in the city of Guayaquil, evaluating the potential demand through a market study. To achieve this, a market research was carried out, reference was sought in the published works on online business, in business in this industry and the market was analyzed under the framework of online consumer behavior. In general terms, the results of the research determined as a business model to implement an online store, establishing the profile of the consumer by age. There is a great intention of buying hardware and DIY materials from this segment, according to the results of the survey. Finally, the Internal Rate of Return (IRR) 46.9% and the Net Present Value (NPV) 92.340,58, show that the project is attractive, the financial indicators show the feasibility of the project, which corroborates the hypothesis of the market study leads to the design of a business model based on the marketing by Internet of hardware and Do It Yourself materials in the city of Guayaquil that has a positive acceptance in the consumer