Influencia de los procesos en la productividad de las empresas constructuras en la provincia de Los Ríos y propuesta de un Modelo de Gestión.

Es innegable la importancia de alcanzar resultados altos de productividad en cualquier empresa sin importar su actividad y las empresas de construcción no escapan a esta realidad, de la misma forma la optimización de los procesos ha adquirido gran relevancia en toda organización, sin embargo es necesario determinar en mayor o menor medida la relación e impacto que tienen éstos con los resultados finales tanto en el corto y en largo plazo, motivo por el cual el presente trabajo de investigación se centró en la identificación, medición y revisión de la relación entre los procesos y la productividad en una empresa de construcción. La revisión inicial del trabajo se da por medio de la recopilación y análisis de trabajos e información científica de manera global en el área de la construcción, para luego aterrizar en una empresa pequeña de construcción en la cual se hizo un levantamiento de procesos y se seleccionaron aquellos de mayor impacto en la productividad. Para la medición de la productividad de los procesos seleccionados se utilizaron dos metodologías en conjunto y ya que no se tenían antecedentes de evaluaciones anteriores, los resultados no pudieron ser comparados, sin embargo, uno de los métodos permitió dar una calificación a los resultados obtenidos. Como producto final se presenta el diseño de un plan de gestión que apunta a mejorar la productividad de la empresa estudiada, y da indicaciones de mejora a los procesos seleccionados.It is undeniable the importance of achieving high productivity results in any company regardless of their activity and construction companies do not escape this reality, in the same way the optimization of processes has acquired great relevance in any organization, however it is necessary to determine to a greater or lesser extent the relationship and impact that these have with the final results both in the long and long term, which is why this research work focused on the identification, measurement and review of the relationship between processes and Productivity in a construction company. The initial review of the work is done through the collection and analysis of works and scientific information in a global way in the area of construction, and then land in a small construction company in which a process survey was made and selected those with the greatest impact on productivity. To measure the productivity of the selected processes, two methodologies were used together and since there was no history of previous evaluations, the results could not be compared, however one of the methods allowed to give a rating to the results obtained. The final product is the design of a management plan that aims to improve the productivity of the company studied, and gives indications of improvement to the selected processes