Purpose – This study aims to understand which attributes influence the creation of trust that leads to an online purchase. These attributes will be categorized between the features of the e-commerce and the costumers’ characteristics and believes that affect the trust on online shopping. In addition, attributes found in previous studies, focused on more mature markets, were considered in order to understand the current Brazilian market. Methodology – The present research is exploratory and qualitative. Focus groups and interviews were conducted among customers with strong online shopping habits and others with certain level of resistance. Results – This study demonstrates that the costumer’s characteristics prevails over the e-commerce feat...
A Web 2.0 vem alterando o comportamento do consumidor em relação às marcas. No contexto de interação...
O avanço da internet criou novas formas de comprar, utilizando o computador, o telemóvel ou o tablet...
A Web 2.0 vem alterando o comportamento do consumidor em relação às marcas. No contexto de interação...
Mestrado em MarketingEm Portugal existe ainda uma grande diferença entre o número de utilizadores de...
Intensive use of social media has helped online travel agencies (OTAs) to identify what things consu...
Mestrado em MarketingA compra online tem vindo a ganhar expressividade no contexto nacional. Várias ...
Dissertação de Mestrado em Marketing apresentada à Faculdade de EconomiaThe number of online consume...
Mestrado em Gestão de Sistemas de InformaçãoO comércio eletrónico B2C (empresa-consumidor) tem vindo...
This research aims to understand the factors that influence intention to online purchase of consume...
Mestrado em MarketingNas últimas décadas o conceito de shopping online tem vindo a revolucionar o me...
Com base na teoria do comportamento do consumidor é investigada a relação entre o Estilo de Compra, ...
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Dissertação de mestrado em Marketing, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra...
Studies of processes involved in the selection, purchase, use or disposition of goods and services t...
Mestrado em MarketingA geração Y representa um mercado de jovens adultos e adultos que acompanharam ...
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